소비자 보고서에 따르면 최고의 자동차 보험 회사는 다음과 같습니다.

귀하에게 적합한 자동차 보험을 찾는 것은 까다로운 일이 될 수 있습니다. 뉴햄프셔를 제외한 미국의 모든 주에서는 차량 소유자에게 일정 수준의 자동차 보험에 가입하도록 요구하고 있으며, 심지어 뉴햄프셔에서도 충돌 시 재정적 책임에 대한 어느 정도의 증거를 요구합니다. Allstate 및 State Farm과 같은 유명 보험 회사와 수많은 지역 보험 회사가 있습니다. 사람들이 새로운 보험에 가입해야 할 때, 보험 회사가 실제로 제공하는 서비스는 무엇인지, 보험 회사가 실제로 제공하는 서비스는 무엇인지, 회사가 특정 보험에 수반되는 내용을 직접 전달하고 있는지 여부를 고려해야 합니다. 회사가 전문 용어를 통해 실제로 무엇을 하는지 모호하게 하는 경우가 흔하기 때문입니다.

어떤 사람들에게는 가장 저렴한 자동차 보험 상품을 찾는 것이 관심의 전부이지만, 이 모든 것을 고려하고 싶은 사람들에게 다음 보험 상품을 선택하는 데 도움이 되는 훌륭한 리소스는 Consumer Reports입니다. 이 간행물은 36개 보험사에 걸쳐 40,500명이 넘는 개인 자동차 보험 계약자를 대상으로 자신의 경험을 조사한 결과, 전반적으로 사람들이 보험사가 제공하는 서비스에 별로 만족하지 않는 것으로 나타났습니다. 특히 국내 유명 브랜드 중 하나를 통해 보장을 받는 사람들은 더욱 그렇습니다. 단지 소수만이 컨슈머 리포트(Consumer Reports)에서 추천 지정을 받았습니다. 여기서 우리는 간행물 조사 결과를 바탕으로 상위 5개 자동차 보험 회사를 살펴보고 이들 회사가 정확히 무엇을 제공하는지 살펴보겠습니다.

50개 주 전체와 워싱턴 DC에서 운영되는 자동차 보험 회사는 컨슈머 리포트(Consumer Reports)의 강력한 추천을 받아 전체 목록에서 5위를 차지한 유일한 자동차 보험 회사입니다. 흔히 USAA로 알려진 United Services Automobile Association입니다. 비록 어디에서나 이용 가능하지만, 그렇다고 해서 누구나 회사로부터 자동차 보험에 가입할 수 있다는 의미는 아닙니다. USAA 보험에 가입할 수 있는 유일한 방법은 현역 군인이거나 미군 퇴역 군인인 경우입니다. 이 자격은 또한 군인의 배우자, 자녀 또는 미망인/홀아비에게도 적용됩니다. 현재 및 이전의 일부 연방 기관 직원도 보험 혜택을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 이로 인해 USAA 보장을 받을 수 있는 사람의 수가 크게 줄어들 수 있지만, 보장을 받을 수 있는 사람들은 일반적으로 매우 만족합니다.

무엇보다도 절약이 있습니다. 컨슈머 리포트(Consumer Reports)가 조사한 USAA 보험 계약자들은 연간 평균 비용 절감액이 584달러라고 보고했습니다. 이러한 종류의 저축은 누구에게나 막대한 금액이지만, 특히 소득이 낮은 사람들에게는 더욱 그렇습니다. 이는 USAA가 연간 소득이 $50,000 미만인 보험 계약자 중 공동 1위를 차지한 이유를 확실히 설명합니다. USAA는 자동차 보험과 주택 보험을 결합하거나 성적이 좋고 군대에 입대하는 학생이 되는 등 할인을 받을 수 있는 다른 방법도 제공합니다. 또한 응답자들은 USAA가 청구를 효과적으로 처리하는 능력에 대해 긍정적인 평가를 내렸습니다. 선배들도 이곳을 최고의 자동차 보험회사로 꼽습니다. 자격 풀은 제한되어 있지만 USAA 보장을 받을 수 있는 사람들 사이에서 고객 만족도가 낮다는 증거는 거의 없습니다.

4위에서는 NYCM Insurance Group을 통해 가장 접근하기 쉬운 자동차 보험 회사에서 가장 적은 자동차 보험 회사로 이동했습니다. 이름에 NY가 붙어 있지 않다면 이것은 뉴욕 주에 거주하는 사람들에게만 자격이 있는 회사입니다. 이는 이 글을 읽고 있는 대다수의 사람들이 NYCM의 보험 상품을 받을 수 없다는 것을 의미하지만, 뉴욕에 거주하는 사람들은 Consumer Reports의 설문 조사에서 일반적으로 잘 검토된 옵션이 있습니다. 이 제품이 인기를 끄는 이유 중 하나는 실제로 그 특이성입니다. 응답자들은 회사가 특히 특정 지역과 관련된 클레임을 얼마나 잘 처리하는지 높이 평가했습니다.

제한된 고객을 보유한 소규모 회사라는 것은 사람들이 맞춤형 관리를 받고 있다는 것을 의미합니다. 보험 계약자는 NYCM의 고객 서비스와 다른 보험 회사처럼 끝없는 자동 전화 통화에 얽매이지 않고 개인이 가질 수 있는 모든 질문에 간결하게 답변할 수 있는 능력에 대해 매우 긍정적입니다.

비용 측면에서 NYCM은 다양한 할인을 제공합니다. 여기에는 보험 묶음 상품, 성적이 좋은 학생과 노인을 위한 할인, 영업용 운전 면허증 소지자를 위한 할인 등이 포함됩니다. 즉, 컨슈머 리포트(Consumer Reports)에 따르면 보험 계약자에 대한 보험료가 인상되기 시작했으며 다른 많은 회사가 제공하는 것처럼 환불에 대한 배당금 정책이 없다는 사실이 밝혀졌습니다. 따라서 뉴요커들은 NYCM의 보험에 조금 더 많은 비용을 지출할 수 있지만 사람들은 가격 대비 혜택에 만족하는 것 같습니다.

컨슈머 리포트(Consumer Reports) 목록에서 3위를 차지한 Amica Mutual Insurance Company에 대해 들어보신 적이 있다면 이 회사가 미국 전역에서 이용 가능한 또 다른 회사라고 생각할 수도 있지만 이는 사실이 아닙니다. 사람들은 하와이를 제외한 모든 주(및 워싱턴 DC)에서 회사의 자동차 보험에 가입할 수 있습니다. 일반적으로 이와 같은 제외는 알래스카도 그림에서 벗어났다는 것을 의미하지만 여전히 Amica 보험에 가입할 수 있습니다.

보험 계약자가 Amica에 대해 높이 평가하는 두 가지 주요 사항이 Consumer Reports에 보고되었습니다. 첫 번째는 직원들의 세심한 배려입니다. 청구에 대한 도움이 필요하거나 기타 고객 서비스가 필요한 경우, 반응이 빠르고 도움이 되는 사람이 여러분을 맞이할 것입니다. 이는 이와 같은 대형 국가 브랜드의 경우 항상 그런 것은 아닙니다. 다른 하나는 Amica가 보험 계약자가 쉽게 처리할 수 있는 보험 상품을 제공한다는 것입니다. 그들은 당신을 속이려고 하지 않고 보장 범위가 무엇인지 명확하게 설명합니다. Amica가 주택, 생명, 우산 및 기타 유형의 보험도 제공한다는 점을 고려하면 도움이 됩니다.

Consumer Reports 응답자들이 Amica에 대해 약간 반발하는 부분은 가격입니다. 현재 보험 계약자들은 최근 몇 년간 프리미엄 가격이 상승한 것을 보아 왔으며 Amica로 전환하는 것은 회사를 떠나는 것만큼이나 일반적입니다. 즉, 이 회사는 상호 보험 회사이며 모든 주에서 이러한 정책을 사용할 수 있는 것은 아니지만 양호한 상태의 운전자에게 일부 돈을 돌려받기 위해 배당 정책을 사용할 수 있습니다. 잠재적인 비용에도 불구하고 Amica 고객은 일반적으로 만족합니다.

컨슈머 리포트(Consumer Reports) 순위에서 상위 2개 자동차 보험 회사는 모두 지역 기관입니다. 두 번째로 상위 2개 회사 중 지역 옵션이 더 제한적인 NJM Insurance Group이 있습니다. NJM은 미국의 Rust Belt 지역 주변에 있는 5개 주에서만 사용할 수 있습니다. 코네티컷, 메릴랜드, 뉴저지, 오하이오, 펜실베이니아입니다. Amica와 마찬가지로 이 회사도 또 다른 상호 보험 회사이며 보험 계약자는 수익성이 있는 해에 배당금을 받을 수 있습니다. NJM은 재산 및 우산 보험도 제공합니다.

컨슈머 리포트(Consumer Reports)의 조사에 따르면 회사에 대해 좋은 점만 언급했습니다. 보험 계약자는 회사에서 직접 보험 상품을 판매하고 있으며 믿을 수 없을 만큼 명확하고 간결한 조건이 제공된다는 점에 감사합니다. NJM은 또한 독립 대리인과 협력하여 보험 계약자에게 더욱 친근한 보험 경험을 제공합니다. 모든 응답자 중에서 NJM은 설문 조사에 참여한 회사 중 두 번째로 낮은 프리미엄 가격 인상률을 보였으며 사람들은 이 회사가 일반적으로 프리미엄 비용이 더 낮다고 언급했습니다.

NJM의 유일한 단점은 지역성입니다. 이러한 모든 혜택은 훌륭해 보이지만 해당 5개 주 중 한 곳에 거주하지 않는 한 이러한 혜택을 누릴 수 없습니다. 하지만 운이 좋게도 해당 주에 거주하는 사람들에게는 컨슈머리포트(Consumer Reports)가 거의 보편적으로 선호하는 보험 옵션이 있습니다.

Erie Insurance는 Consumer Reports의 최고의 자동차 보험 회사 목록에서 1위를 차지했습니다. 이것은 또 다른 지역 회사이지만 NJM보다 약간 더 큰 규모를 차지하고 있습니다. 12개 주와 DC의 자동차 소유자가 이용할 수 있습니다. 이들은 모두 미국 동부 해안에 있으며 일리노이, 인디애나, 켄터키, 메릴랜드, 뉴욕, 노스캐롤라이나, 오하이오, 펜실베니아, 테네시, 버지니아, 웨스트버지니아, 위스콘신을 포함합니다. 워싱턴 DC에서도 보장이 가능합니다.

컨슈머 리포트(Consumer Reports) 조사 결과에서 Erie Insurance가 모든 경쟁사를 압도하는 두 가지 주요 위치가 있습니다. 보험 계약자들이 보험금 청구를 가장 빠르고 효과적으로 처리했다고 말한 회사는 바로 이 회사입니다. 보험 청구를 몇 달은 아니더라도 몇 주 동안 처리하고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. Erie를 사용하면 사람들은 그 절차가 간단하고 빠르다는 것을 알게 되었습니다. Erie가 가장 좋은 순위를 차지한 또 다른 영역은 프리미엄 가격 인상이 얼마나 작은지였습니다. 삶의 모든 부분에서 가격 인상이 나타날 때, 그러한 인상을 최소화하는 것이 중요합니다. Erie는 또한 정책의 명확성과 고객 서비스 세심함에서도 높은 점수를 받았습니다.

Erie Insurance에는 한 가지 문제점이 있는데, 그것은 온라인으로 보험 견적을 받을 수 없다는 것입니다. Erie는 독립 대리인 네트워크를 통해 정책을 제공하며 이들만이 실제 정책 견적을 제공할 수 있습니다. Erie 보험 웹사이트로 이동하면 귀하를 설정할 수 있는 잠재적 대리인에게 연결됩니다. 특히 인터넷에 대한 의존도가 계속해서 확대되고 있는 상황에서 이는 확실히 이상한 일입니다. 그러나 Consumer Reports에 따르면 일단 사람들이 Erie Insurance에 가입하면 서비스에 매우 만족한다는 사실이 밝혀졌습니다.