자동차 소유자에게 오일 교환은 엔진을 건강하게 유지하기 위한 일상적인 유지 관리의 중요한 부분입니다. 자동차와 운전 습관에 따라 대부분의 차량은 5,000~7,000마일마다 이 서비스가 필요하므로 많은 운전자가 적어도 1년에 두 번 서비스를 받습니다. 이는 비용이 많이 드는 제안일 수 있습니다. AutoZone에서는 평균 비용이 30~100달러 사이라고 추산하며 일부 운전자는 더 많은 비용을 지불해야 하지만 이 샘플 작업을 수행하지 않는 데 따른 비용은 훨씬 더 높을 수 있습니다. 오일은 엔진의 여러 부품을 보호하고 윤활하는 데 도움이 되며, 교체를 소홀히 하면 엔진 과열, 손상, 연료 효율성 저하, 심지어 보증 무효화로 이어질 수 있습니다.
다행히 정기적인 오일 교환을 위한 다양한 옵션이 있습니다. 자동차를 구입한 대리점으로 돌아가거나, 지역 정비소를 방문하거나, Jiffy Lube 또는 Meineke와 같은 빠른 변경 위치를 시도해 볼 수 있지만, 가기 전에 리뷰를 확인하는 것이 좋습니다. 현지 ABC 계열사에 따르면 시카고에 있는 Jiffy Lube 지점 두 곳이 운전자들을 난처하게 만들었습니다. ABC7은 몇몇 소비자들이 원래 하던 일을 정확히 했는데도 작동이 불가능한 차량을 남겨두고 정비를 위해 Jiffy Lube를 방문했다고 보도했습니다. 이 이야기는 큰 논란을 불러일으켰지만 Jiffy Lube는 이러한 주장을 인정하고 결국 이를 바로잡았습니다.
무슨 일이 일어났고 Jiffy Lube가 어떻게 대응했나요?
ABC7에 따르면, 일리노이주 오로라와 버윈에 있는 Jiffy Lube 매장에서 오일 교환 후 현지 운전자들이 차량에 손상을 입혔습니다. 한 사람의 Chevrolet Equinox는 서비스를 받은 후 작동을 멈췄으며 나중에 Jiffy Lube가 잘못된 오일 필터를 설치한 것으로 알려졌습니다. 엔진을 교체해야했습니다. Jiffy Lube는 처음에 그에게 중고 교체 비용을 제안했지만, 그 남자가 뒤로 물러나 ABC7에 연락했을 때 서비스 센터는 새 엔진에 대해 8,000달러 이상을 지불했습니다.
다른 사람의 차량은 Berwyn에 있는 Jiffy Lube를 방문한 후 완전히 교체되어야 했습니다. 서비스 후 오일 배출 플러그가 제대로 다시 설치되지 않은 것 같습니다. 가게는 실수를 인정하고 2,000달러를 제안했는데 주인은 그 돈이 피해를 보상하기에 충분하지 않다고 말했습니다. 현지 ABC 계열사가 참여한 후 그 제안은 5,000달러로 인상되었습니다.
Jiffy Lube International, Inc에 따르면 이러한 서비스 센터의 대부분은 독립 프랜차이즈입니다. ABC7은 “2,000개 이상의 서비스 센터로 구성된 전국 시스템 전반에 걸쳐 일관되고 고품질의 서비스 경험을 지원하기 위해 최선을 다하고 있다”고 밝혔습니다. 일리노이주 두 곳 모두 Google에서 좋은 리뷰를 받았으며, 각 위치는 일반적으로 긍정적인 최근 리뷰로 별 5개 중 4.5개를 받았습니다. 이러한 사고는 최근 이들 공장에서 완료한 수백 건의 오일 교환 중 2건일 가능성이 높다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 소비자로서 우리는 항상 사용자 리뷰를 확인하고 친구 및 가족과 이야기를 나누거나 직접 방법을 배우는 것이 좋습니다!
