Microsoft Teams는 거의 사용하지 않고 거의 관심을 두지 않는 앱이거나, 기본 설정이나 기업의 의무 때문에 매일 사용하는 앱입니다. 두 번째 진영에 속한다면, 문제가 발생하거나 통화가 끊기거나 앱이 2000년대 초반 하드웨어에서 실행되는 것처럼 작동하기 시작할 때 얼마나 실망스러운 경험을 할 수 있는지 알게 될 것입니다. 이와 같은 문제는 다양한 이유로 나타날 수 있으며, 특히 일부 조직 설정이 얼마나 복잡한지를 고려할 때 더욱 그렇습니다.
결함에도 불구하고 Teams는 2023년 말 Microsoft가 공유한 측정 기준에 따라 최대 3억 2천만 명의 월간 활성 사용자를 크롤링했습니다. 이러한 대량 사용은 서비스에 발생하는 지속적인 내부 변경 및 기능 추가를 촉진합니다. 최근 사례에는 Microsoft Teams에서 상사와 위치를 공유할 수 있는 향후 업데이트가 포함되어 있습니다. 물론 이러한 업데이트의 대부분은 흥미롭거나 혁명적이지는 않지만 개별적으로는 더 나은 디지털 작업 공간에 기여합니다.
Teams를 매일 사용한다면 Microsoft가 자사 제품을 진지하게 받아들이고 2026년에 강력한 기능 로드맵을 계획하고 있다는 사실을 알게 되어 기쁠 것입니다. 현재 개발 중인 기능은 60개가 넘으며 그 중 일부는 최종 사용자에게 직접적으로 개선 사항을 제공합니다. 우리는 대부분의 일반 Microsoft Teams 사용자가 실제로 혜택을 누릴 수 있는 기능에 초점을 맞춘 보다 흥미로운 업데이트 중 일부를 이 문서에 포함시켰습니다.
Copilot의 유용한 AI 기능
Edge에서 웹 페이지를 요약하는 것부터 Word에서 단락을 빠르게 다시 작성하는 것까지 Microsoft Copilot을 사용하는 몇 가지 유용한 방법이 있습니다. Teams에서도 사용할 수 있으며 향후 업데이트에서는 AI 도우미를 더 많이 활용할 계획입니다. 2026년 8월에 출시되는 Copilot은 회의 중에 공유되는 모든 내용을 실시간으로 분석하는 데 사용할 수 있습니다. 여기에는 화면 공유 중인 문서, 슬라이드, 스프레드시트 등의 콘텐츠가 포함됩니다. Copilot에게 회의 중에 표시된 특정 웹 페이지를 요약하도록 요청하거나 인포그래픽에서 통찰력을 수집할 수 있습니다.
가장 널리 사용되는 Apple Intelligence 기능 중 하나인 알림 요약과 유사하게 Copilot은 이제 읽지 않은 채팅을 요약할 수 있으므로 우선순위가 낮은 메시지를 확인하지 않고도 따라잡을 수 있습니다. 이는 2026년 3월에 출시될 예정입니다. 1월에 훨씬 일찍 출시되는 기능은 개별 채팅 및 채널에 SharePoint 에이전트를 추가할 수 있는 기능입니다. SharePoint 에이전트는 특정하고 반복적인 작업을 수행하는 데 사용될 수 있으며 Teams의 컨텍스트 내 저장소를 통해 이를 찾고 추가할 수 있으므로 프로세스가 더 쉬워집니다.
AI를 효과적으로 활용하는 또 다른 기능은 Teams의 통역사 에이전트 지원입니다. 이는 SharePoint 에이전트와 같은 달에 출시되며 사용자는 자신이 선택한 언어로 회의를 들을 수 있습니다. 번역은 실시간으로 이루어지므로 회의 경험이 중단되어서는 안 됩니다.
더욱 안정적인 회의와 더 나은 커뮤니케이션
AI는 다른 모든 서비스에 통합되고 있습니다. 용도도 있지만 대부분의 사람들에게 더 중요한 것은 Microsoft Teams에서 발생하는 오디오 및 비디오 통화의 품질입니다. 2026년 2월 Teams에 몇 가지 추가 기능과 삶의 질이 향상됩니다. 우선 시각적 네트워크 품질 표시기가 표시되어 영상 통화가 끊길 경우 사용자에게 대역폭을 절약하는 방법에 대한 통찰력과 제안을 제공할 수 있습니다. 또한 관리자는 곧 중단된 회의 및 통화 문제를 해결하고 수정 사항에 대한 권장 사항을 얻을 수도 있습니다.
지속적으로 건물 사이를 이동하거나 하이브리드 작업 일정이 있는 경우 Teams는 연결된 Wi-Fi 네트워크를 기반으로 작업 위치를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 이렇게 하면 새로운 작업 공간으로 이동할 때마다 약간의 노력을 덜 수 있습니다. Teams의 커뮤니케이션 환경을 개선할 추가 기능으로 이동하면 회의에 참여하는 사용자가 곧 공동 작업 방식으로 주석을 달 수 있게 됩니다.
정기적으로 모임을 조직하는 경우 Teams를 사용하면 모든 참석자에게 표시되는 일반 채팅을 방해하지 않고 무대 뒤에서 다른 주최자 및 발표자와 대화를 시작할 수 있습니다. Teams의 키보드 단축키를 사용하는 사용자는 이 서비스가 곧 기본 제공 앱 및 에이전트에 대한 슬래시 명령을 받게 된다는 사실을 알게 되어 기쁠 것입니다. 채팅에서 슬래시(/)만 입력하면 앱과 상호 작용할 수 있습니다.
워크플로우 개선 및 통합 지원
AI 지원 기능을 추가하고 통화 및 회의 경험을 개선하는 것 외에도 Microsoft의 Teams 로드맵은 워크플로, 커뮤니티 및 플랫폼 통합을 대상으로 하는 업데이트에 중점을 두고 있습니다. 직장 커뮤니티 및 대화를 위해 Viva Engage를 사용하는 사람들은 이 서비스가 2026년 3월부터 Teams에 직접 제공된다는 사실을 알게 되어 기뻐할 것입니다. 이를 통해 동료와 연결하고 대화하는 방식이 더욱 간소화되고 전용 Viva 앱을 사용할 필요가 없습니다. 커뮤니티 관리자는 iOS 및 Android의 Teams 앱을 통해 즉석에서 구성원을 관리할 수 있는 기능도 높이 평가할 것입니다.
반복적인 작업을 많이 수행하는 경우 Teams에서 해당 작업에 대한 워크플로를 만들면 소요되는 시간을 많이 줄일 수 있습니다. Workflows 앱은 3단계 이하의 간단한 자동화 생성 프로세스를 허용하도록 업데이트되고 있습니다. 이 기능은 이미 미리 보기로 제공되지만 Teams의 안정적인 릴리스를 실행하는 사용자는 2026년 1월부터 이 기능을 볼 수 있습니다. Slack에서 전환하는 경우 곧 출시될 마이그레이션 도구를 사용하면 공개 및 비공개 채널 모두에서 Teams로 데이터를 이동할 수 있습니다.
