당사는 링크를 통해 이루어진 구매에 대해 수수료를 받을 수 있습니다.
최악부터 최고까지의 세탁기 순위가 증명하듯이, 쇼룸에 있는 모든 모델이 귀하의 돈만큼 가치가 있는 것은 아닙니다. 다른 가전제품과 마찬가지로 숙제를 하지 않은 구매자를 함정에 빠뜨리기 위해 기다리고 있는 소수의 고물꾼이 있으며, 그 중 일부는 신뢰할 수 있는 주요 브랜드에서 왔습니다(그러나 가장 신뢰할 수 있는 세탁기 브랜드에 대한 우리의 선택은 나타나지 않는다는 점에 주목할 가치가 있습니다). 전문적인 실험실 테스트, 실제 서비스 데이터에 대한 독립적인 분석 및 리콜을 기반으로 이러한 모델은 잘못된 이유로 눈에 띕니다.
세탁기는 작은 투자가 아니기 때문에 조금만 조사해 보면 값비싼 구매를 후회하게 되는 일을 막을 수 있습니다. 힘들게 번 돈을 투자하기 전에 성능(특히 얼룩 및 기타 어려운 흠집을 제거하는 기계의 능력), 신뢰성, 그리고 가장 중요한 것은 안전을 고려하십시오. 당신이 원하는 마지막 일은 당신이 구입한 기능을 수행하지 않거나 더 나쁜 경우 세탁실에서 불이 붙는 기계에 수천 달러를 소비하는 것입니다(우리는 당신을 보고 있습니다, SuperSpeed).
SuperSpeed를 탑재한 삼성 탑로드 세탁기
앞서 언급한 Firestarter부터 시작하겠습니다. SuperSpeed 세탁 사이클을 갖춘 삼성 탑로드 세탁기는 2022년 12월 리콜의 일부였으며, 이는 대규모 663,000대에 적용되었습니다. 이유: 미국 소비자 제품 안전 위원회(US Consumer Product Safety Commission)에 따르면, 기계에서 연기가 나거나, 녹거나, 과열되거나, 화재가 발생했다는 보고가 여러 건 있었고, 일부는 재산 피해를 입히고 심지어 연기 흡입과 관련된 부상까지 초래했습니다.
리콜 외에도 독립적인 서비스 데이터 분석에서는 삼성 세탁기의 고장률이 높고 수리가 어려운 경우가 많습니다(특히 탑 로더, 최고의 전면 투입 세탁기 브랜드도 삼성이 아님). 일부 수리점에서는 제한된 부품 가용성과 밀봉된 드럼 설계로 인해 손상된 부품에 접근하기 어렵기 때문에 서비스를 전혀 거부합니다. SuperSpeed가 탑재된 중고 Samsung 탑로더를 찾고 있다면 CPSC 리콜 공지와 비교하여 모델을 확인하세요. 장기적인 신뢰성이 최우선이라면 Samsung을 모두 건너뛰세요.
월풀 WTW8127LC
Whirlpool의 WTW8127LC 탑로더는 주요 소매점에서 널리 판매되고 있지만 이 경우 인기가 품질과 동일하지는 않습니다. 전문적인 테스트에서는 잘 견디지 못하며 장기적인 신뢰성에도 약간의 약점을 보여줍니다.
주요 문제 영역 중 하나는 성능입니다. 얼룩 제거 및 부드러움을 측정하는 리뷰에서 Whirlpool의 중급 탑 로더는 기능 세트가 서류상으로는 경쟁력이 있음에도 불구하고 지속적으로 상위 브랜드보다 뒤처져 있습니다. 서비스 호출 분석은 또한 장기적인 실패 빈도에 대해 Whirlpool을 LG 및 Speed Queen보다 뒤지게 만들고 소유자 만족도가 엇갈리고 조기 고장 및 제어 문제에 대한 수많은 불만이 제기됩니다.
Whirlpool은 상당히 경쟁력 있는 서비스 범위를 제공하지만 독립적인 신뢰성 추적은 특히 HE 최고 부하 구성에서 대부분의 다른 주요 브랜드보다 더 높은 5년 수리 발생률을 보여줍니다. 5년 이상 쉽게 견딜 수 있는 기계의 경우 중간 성능 결과와 높은 수리 위험이 혼합되어 WTW8127LC가 위험한 옵션이 됩니다.
아마나 NTW4516FW/NTW4519JW
Amana의 보급형 탑 로더, 특히 NTW4519JW 및 NTW4516FW는 사용자 리뷰에서 보증 후 실패 및 성능 불만의 명확한 패턴을 보여줍니다. NTW4519JW에 대한 Lowe의 제품 페이지에서 사용자는 “잦은 제어 보드 오류, 부적절한 물 채우기 수준, 과도한 진동 및 소음, 의류 손상”에 대해 비난합니다.
2023년 9월 NTW4519JW를 구입한 월마트 리뷰어는 보증 기간이 만료된 직후인 18개월 만에 NTW4519JW가 완전히 작동을 멈췄다고 보고하며 NTW4519JW의 일반적인 문제인 것 같다고 지적했습니다. 또 다른 소유자는 배수구가 막혀 세탁기가 작동을 완료할 수 없을 때까지 Amana가 1년 미만 동안 지속되었다고 보고했습니다.
ConsumerAffairs에서 소유자는 Amana의 탑로드 세탁기를 “제조 불량”과 “통제할 수 없는 회전” 결함이 있는 회전 사이클에 대해 비난합니다. 그들 중 다수는 잦은 수리가 필요하다고 지적하고 회사의 열악한 고객 서비스에 대해서도 지적합니다.
방법론
우리는 전문적인 테스트 기반 소스와 사용자 리뷰, 대규모 사용자 설문조사를 바탕으로 이 목록을 만들었습니다. 우리는 얼룩 제거, 부드러움, 여러 부하에 걸친 주기 효율성과 같은 지표를 측정하는 평판이 좋은 전문 매장의 실험실 기반 평가를 검토했습니다.
또한 수리 발생률이 높은 모델을 주시하고 특히 안전 문제에 대한 CPSC 리콜 통지를 고려하여 5년간 고장률과 일반적인 구성 요소 고장을 추적하는 수리 기술 설문조사뿐만 아니라 독립적인 서비스 호출 분석도 살펴보았습니다.
