Bloomberg News에 따르면 Apple은 Siri에 AI 프레임워크를 사용하기 위해 Google과 획기적인 계약을 곧 체결할 예정입니다. 이 이야기는 iPhone이 USB-C로 전환되었을 때와 같은 Apple 관련 이야기에 대해 지속적으로 초기 정보를 얻는 것으로 명성을 쌓아온 Mark Gurman이 보도하고 있습니다. Gurman은 Apple이 Google이 개발한 1조 2천억 개의 매개변수 AI 모델을 사용하기 위해 연간 10억 달러를 지불할 계획이라고 썼습니다. Bloomberg는 Google의 기술이 “Apple의 현재 모델 수준을 뒤흔들 것”이라고 말하면서 가까운 미래에 Apple 사용자가 Siri에 대한 큰 변화를 볼 가능성이 있음을 시사합니다.
Apple과 Google이 기술 업계의 가장 큰 라이벌로 간주되기 때문에 일부 사람들에게는 이것이 놀라운 일이 될 수 있습니다. 결국 Google은 Android를 만들고 소유하고 있으므로 Apple과 Google의 경쟁을 Blue Bubble 대 Green Bubble로 쉽게 설명할 수 있습니다. 그러나 이러한 움직임은 2010년에 스마트 비서가 출시된 이후 Siri의 한계로 인해 불만을 품고 있는 많은 Apple 사용자에게도 의미가 있을 수 있습니다. 여기에는 물론 많은 iPhone 및 iPad 사용자가 포함되지만 Siri는 이제 macOS, AirPods, Apple Watch 및 Apple HomePod를 포함하여 거의 모든 곳에서 사용할 수 있습니다.
저는 MacBook에서 모든 작업을 수행하는 것을 선호하는 밀레니얼 세대 중 한 명입니다. 저는 주로 iPhone과 Apple Watch에서 Siri를 사용하지만 가끔 키보드에 있는 Siri 단축키 버튼에 손을 뻗습니다. 따라서 레딧 사용자들이 “현재 Siri보다 모든 것이 더 낫다”고 말하는 것을 보면 제 말을 믿으시고 이해할 수 있습니다. 하지만 이 놀라운 새로운 협업에는 더 많은 뉘앙스가 있다고 생각합니다. 그리고 온라인 채팅을 기반으로 한 것은 저 뿐만이 아닙니다.
Apple Intelligence는 Siri를 더 똑똑하게 만들지 못했습니다.
Apple이 Siri를 개선하기 위해 경쟁 기술 회사에 의존한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 작년에 Apple Intelligence 점검의 일환으로 회사는 OpenAI와 협력하여 Siri와 ChatGPT를 연결하기 시작했습니다. 이것은 정말 흥미진진한 발전이어서 저는 AI로 강화된 새로운 iOS를 최대한 활용하기 위해 예산을 초과하는 iPhone 16 Pro로 업그레이드까지 했습니다. 최신 기기에는 몇 가지 뛰어난 Apple Intelligence 기능이 있지만 그 중 Siri와 관련된 기능은 거의 없습니다.
일반적으로 Siri는 타이머 설정이나 날씨 요청과 같은 간단한 사용 사례에는 적합합니다. 하지만 이것조차도 완벽하지는 않습니다. Siri의 한 가지 문제는 사용자가 말하는 내용을 이해하는 능력이 악명 높을 정도로 좋지 않다는 것입니다. 스마트 조명으로 특정 설정을 요청하거나 때로는 스마트 조명을 켜거나 끄려고 할 때와 같이 약간 더 복잡한 음성 안내는 실제로 Siri를 작동시킬 수 있습니다. 이상적으로는 Apple이 10억 달러를 지불할 예정인 Google의 슈퍼 스마트 AI( 없는 계획이기를 바랍니다)는 음성 안내를 듣고 해독하는 능력도 향상시켜 보다 효과적으로 실행할 수 있게 해줄 것입니다.
그러나 Siri에게 정말로 도움이 필요한 것은 계획입니다. Bloomberg에 따르면 실제로 Apple은 요약 외에도 Google AI를 사용하려고 합니다. 후자가 더 간단하므로 먼저 분해해 보겠습니다. 많은 iPhone 사용자들은 친구나 그룹 채팅에서 내용이 이해되지 않거나 잘못된 일반 진술을 강조하여 일시적인 패닉에 빠지는 텍스트 요약을 본 적이 있습니다. 텍스트를 더 간단한 스니펫으로 요약하는 기능이 개선되면 환영받을 것입니다. 하지만 계획은 다음 단계입니다. 이것이 우리 모두가 지금까지 바라던 AI입니다. Tony Stark의 JARVIS iPhone 버전입니다.
Siri는 에이전트 AI를 위한 자연스러운 플랫폼입니다.
AI는 지난 몇 년 동안 이 기술을 주류로 끌어올린 고급 챗봇 그 이상입니다. 보다 자율적이고 적응력이 뛰어나며 목표 지향적인 Agentic AI가 이미 등장했지만 여전히 게임 체인저가 될 만큼 정교하지는 않습니다. AI “에이전트”는 ChatGPT와 같은 LLM보다 스마트 비서 아이디어에 훨씬 더 가깝습니다. 이상적으로는 이메일을 읽고 약속 일정을 정하는 것은 물론 기타 “일상적인” 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 적목 현상이 없는 통로 좌석이 있는 항공편을 예약하도록 요청할 수 있으며 에이전트 AI는 좌석을 찾는 것부터 예약까지 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
Siri가 이와 같은 형태로 진화한다면 “Siri야”는 타이머 설정 이상의 용도로 사용될 수 있습니다. 미리 알림 및 캘린더와 같은 핵심 Apple 앱과 이미 작동하며 일정에 추가할 시간과 위치를 제안하는 기능이 훨씬 향상되었습니다. 그러나 완전히 신뢰할 수 있는 정보가 아니기 때문에 정보가 정확한지 확인하고 회의에 참석하지 못해 어려움을 겪지 않도록 지속적으로 다시 확인하는 것이 더 어려울 수 있습니다. Siri가 진정한 에이전트 AI로 성장하는 데 Apple과 Google의 파트너십이 필요하다면 이는 Apple 사용자뿐만 아니라 업계 전체에도 좋을 것입니다. iTunes가 음악을 위해 그랬고 iPhone이 스마트폰을 위해 그랬던 것처럼 Siri는 기술의 주류 채택을 가능하게 하는 에이전트 AI의 얼굴일 수 있습니다.
많은 Apple 사용자는 얻을 수 있는 것을 가져갈 것입니다.
이 모든 것은 제가 세계 최대 기업 두 곳 사이의 이 대규모 거래에 대해 낙관적인 입장을 유지하려고 노력하고 있다는 것을 의미합니다. 저는 Google의 AI가 Siri를 위해 할 수 있는 최선의 시나리오를 상상하려고 노력하고 있지만 동시에 우리가 얻는 것이 그다지 발전하지 않을 수도 있다는 것을 이해합니다. Siri가 이미 수행하고 있는 작업을 약간 더 좋게 만들 수도 있고, 어쩌면 조금 더 빠르게 할 수도 있습니다. 저는 알림이 제대로 전달되었는지 확인하기 위해 휴대폰을 쳐다보며 5초를 기다리는 것을 참을 수 없습니다.
Apple의 Google AI 계획에 대한 이러한 훨씬 더 제한적인 기대는 일반 사용자들 사이에서 이에 대한 온라인 담론의 대부분을 지배하는 것으로 보입니다. 이들 사용자 중 다수는 오랫동안 Siri에 대해 너무 실망하고 좌절해왔기 때문에 이를 개선하려는 어떤 계획이라도(직접 경쟁자에게 비용을 지불하는 경우에도) 환영합니다. 한 r/Apple 평론가는 “Siri는 2011년부터 존재해왔습니다. 14년 안에 약간의 개선이 있었을 것이라고 생각하실 것입니다.”라고 말했습니다. 애플이 스스로 그 일을 하지 않을 거라면, 회사가 문제를 아웃소싱하도록 놔두는 게 어떨까요?
현재의 시리보다 ‘무엇이든’이 낫다고 말한 사용자는 “가장 기본적인 것에도 시리가 얼마나 형편없는지 정말 당혹스럽다”고 추론하기도 했다. 거래를 논의하는 여러 Reddit 게시물은 음성 인식에 불만을 품은 한 사용자를 포함하여 Siri의 한계에 대한 불만으로 가득 차 있으며 Siri가 HomePod를 통해 노래를 요청할 때 “종종 터무니없이 틀렸다”고 보고했습니다.
다른 사람들은 Google과 협력하는 것이 가치가 없다고 생각합니다.
일부 사용자는 Siri를 Google Gemini 및 기타 LLM처럼 사용할 수 있다면 기뻐할 것입니다. 왜냐하면 그들은 후자를 사용해 본 경험이 있고 Apple의 스마트 어시스턴트가 동일한 방식으로 작동하지 않는다는 점에 좌절감을 느끼기 때문입니다. 그러나 저와 같이 Siri가 유용한 에이전트 AI가 되기를 원하는 다른 사람들은 “LLM ‘AI’ 열차를 활용하도록 설계된 LLM 기반 Siri는 노력 낭비가 될 것입니다. Siri에게 특정 프롬프트를 제공할 때 Apple Intelligence는 이미 통합 ChatGPT로 전환합니다.
아마도 Apple 사용자가 Google과 협력하면서 갖는 주요 관심사는 개인 정보 보호에 관한 것입니다. Apple은 경쟁업체와 차별화하기 위해 개인 정보 보호에 힘쓰며 암호화 정책과 앱 추적 투명성을 지속적으로 강화해 왔습니다. Apple Intelligence를 출시했을 때 CEO인 Tim Cook은 메시지가 기기 내에서 계산되거나 특수한 개인 서버에서 계산된다는 점을 확실히 언급했습니다. 악명 높게도 Google은 가능한 한 많은 데이터를 흡수하는 데 중점을 두고 있습니다. 이것이 회사가 많은 돈을 벌게 만드는 이유입니다(그리고 Google을 방어하기 위해 검색이 사용자에게 더 ‘관련성’이 높음).
일부 사람들은 새로운 AI가 Siri를 지원하더라도 개인 데이터를 Apple보다는 Google처럼 취급할 것이라고 우려합니다. r/Privacy의 한 포스터에는 “내 iPhone에 Google의 AI가 있는 것보다 쓸모없는 Siri가 있는 것이 더 낫습니다. 그렇습니다. 그들은 Google이 우리 데이터에 접근할 수 없을 것이라고 주장합니다. 물론입니다.”라고 선언합니다. 그런 다음 일부 사용자는 Siri가 더 유용하다면 개인 정보를 희생해도 괜찮다고 제안합니다. 기기 내 컴퓨팅을 제한하면 결과가 좋지 않기 때문입니다. r/OpenAI에서 한 레딧 사용자는 Apple의 현재 개인 정보 보호 노력으로 인해 “내 Robovacuum이 명령을 더 잘 이해할 정도로 Siri를 무력화시켰다”고 선언했습니다.
일부 사용자는 Apple이 Siri 자체를 개선하는 데에만 집중하기를 바랍니다.
이 발표된 거래에 비추어 이미 진행되고 있는 한 가지 논쟁은 이것이 Apple에게 올바른 움직임인지 여부입니다. 회사는 AI 혁명에서 눈에 띄게 뒤쳐져 왔습니다. Microsoft는 OpenAI의 최대 투자자이며 Google의 Gemini는 빠르게 주류에서 사용되는 “큰” LLM 중 하나가 되었습니다. 구글의 AI에 비용을 지불함으로써 회사는 AI 경쟁을 거의 포기한 것처럼 보입니다. 아니면 그럴까요?
결국 스마트폰이나 증강 현실을 최초로 출시한 회사는 애플이 아니었습니다. 이 회사는 제품이나 기술에 대한 자체적인 견해를 개발하는 데 시간을 투자하고 최초가 되는 것이 아니라 최고가 되는 것이라는 철학을 따르는 것으로 유명합니다. 한 Reddit 사용자는 Apple이 더 나은 자체 인공 지능 플랫폼을 개발하기 위해 비밀리에 작업하면서 사용자에게 더 나은 Siri를 제공하기 위해 Google을 “중간 공백”으로 사용하고 있을 수도 있다고 제안합니다.
하지만 다른 사람들은 구글과의 거래가 일종의 회피라고 생각합니다. 하지만 이 의견이 다른 어떤 것보다 Apple 팬덤에 더 기반을 두고 있는 것은 아닌지 궁금합니다. 나는 Apple 생태계에 전적으로 투자했지만, 이는 내 모든 장치가 조화롭게 함께 작동하는 것이 편리하고 Apple의 인터페이스와 하드웨어가 대부분의 경쟁 제품보다 우수하다는 것을 알았기 때문입니다. 하지만 나는 나 자신을 회사에 충성하는 “팬보이”라고 생각하지 않습니다. 만약 그렇다면, 애플이 구글에게 모든 회사에 도움을 요청한다는 사실이 개인적으로 기분이 상할 수도 있습니다. 하지만 나는 그렇지 않습니다. 나는 변칙적인 LLM에 대한 개인 정보 보호 및 리소스 낭비에 대한 우려를 공유하지만, 결국 그것이 더 나은 제품과 더 나은 사용자 경험으로 이어진다면 누가 누구에게 수십억 달러를 지불하는지 무슨 상관이겠습니까?
