코스트코에서 일하거나 코스트코의 컴퓨터 옆을 지나가다가 시간을 거슬러 여행한 적이 있는지 궁금하다면 혼자가 아닙니다. 이는 코스트코만의 현상이 아닙니다. Home Depot과 미국 전역의 많은 회사가 1980년대에 개발된 IBM 컴퓨터를 계속 사용하여 비즈니스를 관리하고 있기 때문입니다. 수십년 전에 끝난 2020년대와 1980년대를 생각하면 이상하게 느껴집니다. 훨씬 더 발전된 시스템을 쉽게 이용할 수 있습니다. 일부는 구형 IBM 모델을 사용하는 매장에서 판매됩니다.
보기에는 이상하지만 Costco와 다른 업체들이 즉시 명백하지는 않더라도 실제로 냉전 시대의 구식 컴퓨터를 사용하는 데는 매우 타당한 이유가 있습니다. Costco는 수많은 훌륭한 기기와 PC를 판매하지만 수년 동안 이 회사는 OS/400 운영 체제를 실행하는 IBM AS/400 컴퓨터 제품군에 의존해 왔습니다. 보다 구체적으로, 그들은 거래, 재고 관리, 매장 재정 등을 처리하는 IBM AS/400 메인프레임에 연결된 IBM 5250을 사용했습니다.
이러한 시스템이 여전히 사용되는 이유는 시스템 신뢰성, 비용, 해킹이 불가능하다는 사실 등 여러 요인 때문입니다. 이러한 컴퓨터는 오래되었습니다. 현대 기술 측면에서 보면 오래되었기 때문에 인터넷의 오래된 시스템처럼 해킹될 수 없습니다. 이를 사용하려면 물리적 접근이 필요하며, 이러한 이유로 코스트코 및 기타 기업에서는 계속해서 이를 운영하고 있습니다. 컴퓨터가 IBM i 운영 체제를 사용하여 System i로 발전했지만 IBM은 이러한 이유로 여전히 이를 지원합니다.
일부 기업이 여전히 골동품 IBM을 사용하는 이유
이러한 시스템이 대부분에 대한 물리적 액세스를 요구하는 것 외에는 해킹할 수 없는 이유는 시스템이 모호하기 때문입니다. Apple의 컴퓨터가 PC보다 바이러스의 표적이 되는 빈도가 낮은 주된 이유 중 하나는 Apple의 컴퓨터가 시장의 약 10%만을 차지하는 틈새 시장에 있기 때문입니다. IBM i 시스템은 주요 대상이 아니기 때문에 모호함을 통해 보안을 누리고 있습니다. 이로 인해 Costco와 같은 회사는 안전하게 사용할 수 있지만 이것이 계속해서 운영하는 유일한 이유는 아닙니다.
시스템의 신뢰성은 역사적으로나 입증할 수 있을 만큼 효율적이며 99.99%가 넘는 가동 시간을 자랑합니다. 전 세계적으로 사업을 운영하는 대규모 기업의 경우 이는 타의 추종을 불허하는 신뢰성입니다. IBM은 오랫동안 안정적인 시스템을 만들어 왔습니다. 이는 모든 비즈니스에 매력적이지만 또 다른 요소는 비용 효율성입니다. 코스트코는 수익의 10%만 운영에 할당하는 알뜰한 회사입니다. IBM i 또는 AS/400과 같은 구형 시스템을 유지하는 것이 Oracle과 같은 최신 시스템보다 훨씬 저렴합니다.
Costco는 레거시 시스템을 통해 재고를 매우 쉽게 관리할 수 있으며 수십 년 동안 그렇게 해왔습니다. 월마트는 약 140,000개 이상의 SKU(재고 유지 단위)를 사용하는 반면, 코스트코는 재고를 약 4,000개로 제한합니다. 이는 상대적으로 낮으며 재고 관리에 대한 요구 사항은 훨씬 덜 복잡합니다. 이로 인해 1988년에 처음 출시된 IBM의 컴퓨터는 정상적으로 비즈니스를 계속하기 위한 이상적인 플랫폼이 되었습니다. 이러한 이유로 코스트코가 가까운 시일 내에 변화를 가져올 가능성은 거의 없습니다.
고장나지 않았다면 고치지 마세요!
Costco와 다른 많은 회사는 “고장나지 않았다면 고치지 마십시오”라는 오래된 속담 때문에 이러한 레거시 시스템에 의존하고 있으며 그들은 결코 혼자가 아닙니다. 미국 공군이 핵무기 보안을 관리하기 위해 거대한 플로피 디스크와 고대 컴퓨터 시스템을 사용했다는 말을 들어보셨을 것입니다. 공군 글로벌 타격 사령부(Air Force Global Strike Command)가 2019년에 시스템을 업데이트했기 때문에 더 이상 그렇지 않지만, 이는 구식 기술에 의존하는 구식 컴퓨터 시스템에 수십 년 동안 의존한 후에야 이루어졌습니다.
공군은 1970년대부터 전략자동지휘통제시스템(SACCS)을 사용해 왔다. Costco와 마찬가지로 이 시스템은 IBM이 제작했으며 IBM Series/1 컴퓨터에서 실행되었습니다. 이 컴퓨터는 전국 사일로에 보관된 대륙간 탄도 미사일 비축물을 관리하기 위해 8인치 플로피 디스크가 필요했습니다. 공군이 구형 컴퓨터를 유지하는 이유는 코스트코와 동일합니다. 신뢰성, 비용, 그리고 전혀 해킹할 수 없다는 점입니다. 플로피 디스크를 손에 들고 작업장에 물리적으로 있어야 한다면 공군 핵무기 컴퓨터를 해킹할 수 없습니다. 모호함을 통한 보안은 거의 반세기 동안 잘 작동했지만 걱정하지 마십시오. Global Strike Command가 시스템을 현대화했지만 여전히 인터넷에 로그인하지 않았으며 간단한 비밀번호 등으로 보호되지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 정부가 1970년대부터 이 시스템을 오랫동안 계속해서 사용해 왔다는 사실은 그 신뢰성을 입증한다.
