Instagram은 사진과 비디오를 게시 할뿐만 아니라 친구들과 밈 및 메시지를 공유하기 위해 가장 인기있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가되었습니다. Instagram의 추천 탭에 재미있는 게시물이나 유익한 릴이 보이면 자연스러운 반응은 Instagram DMS를 통해 아는 사람이나 그룹 채팅으로 보내는 것입니다. 그러나 그렇게 시도하면 때때로 “비활성화 된 계정에 연락 할 수 없습니다”오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 문제는 비활성화되어 더 이상 Instagram에 존재하지 않는 계정을 메시하는 경우 발생합니다. 그러나 버그 덕분에 활성 계정이있는 사람에게 연락 할 때 때때로 오류가 표시 될 수도 있습니다. 해당 계정으로 메시지, 게시물 또는 릴을 보낼 수 없으므로 성가 시게 될 수 있습니다.
비슷한 문제가있는 경우 메시지 보내기를 재개 할 수있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 이 솔루션은 Instagram 앱의 Android 및 iOS 버전 모두에 적용됩니다. 그러나 다양한 솔루션을 시도하기 전에 연락하려는 프로필을 방문하여 게시물과 스토리에 액세스 할 수 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 당신이 할 수 없다면, 계정이 더 이상 존재하지 않거나 그들이 당신을 차단했을 가능성이 있습니다. 그래도 계정에 액세스 할 수있는 경우 휴대 전화를 잡고 아래 단계를 따르십시오.
로그 아웃하고 Instagram에 로그인하십시오
가장 기본적인 솔루션부터 시작하겠습니다. Instagram 앱에서 로그 아웃하고 다시 로그인하십시오.이과 같은 사소한 간단한 솔루션은 종종 놀라운 일을 할 수 있습니다. 휴대 전화에서 Instagram 앱을 열고 앱의 오른쪽 하단 코너에서 프로필 사진을 탭하십시오. 그런 다음 오른쪽 상단 코너에서 햄버거 메뉴를 선택하고 페이지 하단에서 로그 아웃 옵션을 선택하십시오. Instagram 앱에 여러 계정이 로그인 한 경우 모든 계정에서 문제가 해결되도록 모든 계정에서 로그인하는 것이 좋습니다. 완료되면 Instagram 앱을 닫고 다시 열십시오. 자격 증명을 입력하거나 암호 관리자를 통해 계정에 로그인하십시오.
이제 문제없이 계정에 연락 할 수 있어야합니다. 오류가 지속되면 Instagram 앱을 제거하고 다시 설치할 수도 있습니다. 또한 Instagram에서 자동으로 로그인하면 앱을 다시 설치하면 다시 로그인해야합니다. 당신이 시도 할 수있는 또 다른 요령은 다른 계정을 사용하는 사람에게 메시지를 보내는 것입니다. 이렇게하면 현재 계정과 관련된 문제를 배제 할 수 있습니다. 여러 계정에서 사람을 팔로우하면 대체 계정에 로그인하여 메시지를 보내십시오.
계정을 차단하고 차단 해제하십시오
“비활성화 된 계정에 연락 할 수 없습니다”오류는 일반적으로 비활성화 된 Instagram 계정을 DM하려고하거나 해당 계정이 차단 된 경우 발생합니다. 즉, 이전에 계정을 차단 한 다음 차단 해제 된 경우에도 발생할 수 있습니다. 이전에 계정을 차단 해제했을 때 Instagram의 서버에서 상태가 업데이트되지 않았을 가능성이 있습니다. 플랫폼이 여전히 차단했다고 생각합니다. 이에 대한 빠른 해결 방법은 휴대 전화에서 프로파일을 열고 다시 한 번 차단 한 다음 잠시 기다린 후 차단 해제하는 것입니다. 이렇게하면 계정 상태가 새로 고침됩니다. 완료되면 다시 계정에 메시지를 보낼 수 있어야합니다.
이렇게하려면 계정의 프로필 페이지로 이동하여 오른쪽 상단 코너의 3 도트 메뉴를 누르고 블록을 누르십시오. 동일한 프로세스를 반복하여 계정을 차단 해제하십시오. 여전히 문제에 직면해도 상대방에게 장치의 동일한 단계를 따르도록 요청할 수 있습니다. 그들에게 프로필을 방문하고 차단 한 다음 잠시 후에 차단 해제하도록 요청하십시오. 이것은 두 계정 사이의 메시징 서비스를 확실히 재개해야합니다. 차단과 함께 Instagram은 사용자가 계정을 제한 할 수있게 하여이 문제로 이어질 수 있습니다. 계정을 잘못 제한 한 경우 프로필의 햄버거 메뉴로 가서 제한된 탭을 선택하십시오. 계정이 목록의 일부인 경우 계정을 제외하십시오.
기존 채팅을 삭제하고 새 채팅을 시작하십시오
귀하와 이성 당사자의 계정이 모두 양호한 경우 Instagram 앱 내부의 채팅 인터페이스에 오류가 발생할 수 있습니다. 이렇게하면 상대방에게 메시지를 보내지 못하게 할 수 있습니다. 다른 계정에 연락 할 수는 있지만 오류에 직면 한 경우 해당 계정으로 채팅을 삭제 한 다음 새로운 대화를 시작하십시오. 이렇게하려면 Instagram 앱의 메시지 탭으로 이동하십시오. 계정으로 채팅을 누르고 누른 상태에서 삭제를 선택하십시오. 그런 다음 계정을 검색하여 프로필 페이지를 방문하십시오. 거기에서 메시지 옵션을 선택하십시오. 이제 “비활성화 된 계정에 연락 할 수 없습니다”오류를 재정의하여 메시지를 보낼 수 있어야합니다.
때로는 독립형 솔루션이 없으면 몇 가지 솔루션의 조합이 작동 할 수도 있습니다. 예를 들어, 기존 채팅을 삭제 한 다음 계정을 차단할 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 계정을 차단 해제 한 다음 프로필 페이지로 향하여 새 대화를 시작하십시오. 계정에서 이전 채팅을 삭제 한 후 계정에서 로그 아웃하고 다시 로그인 할 수도 있습니다. 이러한 솔루션의 다른 순열은 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
웹에서 Instagram을 사용하십시오
대부분의 사람들은 스마트 폰에서 Instagram을 사용합니다. 플랫폼에 액세스하는 가장 편리한 방법이기 때문입니다. 또한 iOS 및 Android의 Instagram 앱은 매우 잘 설계되고 최적화되므로 게시물을 보거나 릴 시청 또는 누군가 문자 메시지를 보면 원활하게 실행됩니다. 그러나 일부 버전의 Instagram 앱에는 몇 가지 문제가 발생할 수있는 몇 가지 버그 또는 문제가 발생할 수 있습니다. 그 중 하나는 “비활성화 된 계정에 연락 할 수 없습니다”오류입니다. 이러한 인스턴스의 주요 솔루션은 App Store 또는 Google Play 스토어에서 Instagram 앱을 업데이트하는 것입니다. Instagram 앱의 업데이트 된 버전은 기존 버그를 파기하고 메시지 보내는 문제를 해결할 수 있습니다.
그래도 작동하지 않으면 컴퓨터를 사용하여 웹에서 Instagram을 사용하여 메시지를 보냅니다. 많은 사용자가 플랫폼 웹 사이트로 향하여 웹 브라우저를 통해 Instagram에 액세스 할 수도 있음을 알지 못할 수도 있습니다. 앱에 버그가 있으면 웹 사이트에 존재하지 않아야합니다. 또는 Meta가 최근 Apple의 태블릿 버전을 출시 한 이후 iPad에서 Instagram을 사용해 볼 수도 있습니다. 문제없이 메시지가 통과되면 스마트 폰 앱이 버그가 많고 수정이 필요하다고 말하는 것이 안전합니다.
캐시를 지우거나 Instagram 앱을 오프로드하십시오
문제가 실제로 스마트 폰 앱에서 문제가있는 경우 메타가 끝까지 업데이트를 출시하기를 기다리지 않고 수정하려고 시도 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 안드로이드 폰에서 해당 수정은 설정 앱을 통해 캐시를 지우고 있습니다. 모든 앱은 시간이 지남에 따라 데이터를 캐시하여 선호도를 배우고 관련 데이터를로드합니다. 그러나 빌드 업 캐시는 때때로 특정 문제를 일으킬 수있어 앱 속도가 저하 되거나이 경우 특정 기능을 수행하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 안드로이드 폰에서 설정 앱을 열고 앱> Instagram> 스토리지 및 캐시로 이동 한 후 캐시를 선택하십시오. 이 프로세스를 준수 한 후에 다시 인스 타 그램에 로그인해야 할 수도 있습니다.
특히 iOS에서 Instagram 앱의 캐시를 지우는 직접적인 방법은 없습니다. 따라서 iPhone이있는 경우 약간 복잡한 해결 방법을 사용해야합니다. 앱을 오프로드 한 다음 iPhone에서 앱을 다시 설치하면 캐시 된 스토리지가 지워집니다. 따라서 휴대 전화에서 Instagram 앱을 오프로드 한 다음 복원하십시오. 이 작업을 수행하면 문제가있는 계정으로 DM을 보내십시오. Instagram 앱에 문제가 없더라도 iPhone의 스토리지를 정리하기 위해 가끔씩 앱을 오프로드하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.
