음성메일은 전화를 받을 수 없는 상황에서도 중요한 메시지를 받을 수 있어 연결 상태를 유지하는 데 꼭 필요한 기능입니다. 음성 메일은 전문가, 여행자 및 전화를 계속 사용하지 않고도 계속 액세스할 수 있어야 하는 모든 사람에게 특히 유용합니다. 그러나 다른 스마트폰 기능과 마찬가지로 iPhone의 음성 메일 기능에도 가끔 기능을 방해하는 문제가 발생할 수 있습니다.
iPhone의 음성 메일 문제는 단순한 로딩 문제부터 메시지를 들을 수 없거나 음성 메일이 전혀 표시되지 않는 등 더 복잡한 상황까지 다양합니다. 때로는 소프트웨어 결함이나 네트워크 문제로 인해 발생하는 경우도 있지만 조정이 필요한 구성 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다.
좋은 소식은 iPhone 음성 메일 문제 해결이 일반적으로 간단하다는 것입니다. 음성 메일 설정 조정부터 시스템 업데이트 수행까지 iPhone에서 음성 메일을 다시 실행하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 이 가이드는 모든 내용을 안내합니다. 그럼 한번 살펴 보겠습니다.
기본적인 수정부터 시작하세요
고급 문제 해결 팁을 살펴보기 전에 음성 메일이 활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 확인하려면 전화 앱을 열고 음성 메일 탭을 탭한 다음 메시지에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 활성화할 수 없는 경우 설정 버튼을 누르고 화면의 지시에 따라 음성 메일을 활성화하십시오. 음성 메일이 이미 설정된 경우 사서함이 가득 찼을 수 있습니다. 이 경우 음성 메일 탭의 오른쪽 상단에 있는 편집을 탭하세요. 그런 다음 제거하려는 음성 메일을 선택하고 오른쪽 하단에서 삭제를 탭하세요.
또 한 가지 해야 할 일은 음성 메일 인사말을 검토하는 것입니다. 올바르게 설정되지 않으면 발신자가 메시지를 남기지 못할 수도 있습니다. 전화 앱의 음성 메일 섹션으로 이동하여 인사말을 탭하여 현재 설정을 확인하세요. 기본 인사말을 선택하거나 녹음하여 발신자가 쉽게 메시지를 남길 수 있도록 할 수 있습니다.
마지막으로 iPhone을 다시 시작해 보세요. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 결함이나 사소한 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 볼륨 버튼 중 하나와 측면 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 전원 슬라이더를 오른쪽으로 끌고 iPhone이 완전히 꺼질 때까지 기다린 다음 전원 버튼을 다시 길게 눌러 다시 켜세요.
착신전환이 꺼져 있는지 확인하고 Wi-Fi 통화를 활성화하세요.
iPhone에서 음성 메일을 받지 못하는 일반적인 이유는 착신 전환을 통해 통화가 다른 전화번호로 리디렉션되는 경우입니다. 통화가 iPhone에 연결되고 다른 곳으로 리디렉션되지 않도록 하려면 착신 전환 기능을 비활성화해야 합니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone에서 설정 앱을 열고 아래로 스크롤하여 앱을 탭합니다.
- 목록에서 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
- 착신 전환을 선택하고 다음 메뉴에서 토글을 끕니다.
또한 네트워크 수신도 음성 메일 전달에 중요한 역할을 합니다. 셀룰러 수신 상태가 좋지 않은 지역에 있는 경우 iPhone에서 음성 메일을 수신하는 데 어려움이 있을 수 있습니다. Wi-Fi 통화를 활성화하면 휴대폰 서비스가 약할 때 Wi-Fi 연결을 사용하여 전화를 걸고 음성 메일을 받을 수 있습니다. iPhone에서 Wi-Fi 통화를 활성화하려면 설정 > 앱 > 전화 > Wi-Fi 통화로 이동하세요. 그런 다음 이 iPhone에서 Wi-Fi 통화 토글을 켭니다. 일반적으로 Wi-Fi 통화에는 추가 비용이 발생하지 않으므로 이 기능을 활성화해 두어도 일반적으로 아무런 해가 없습니다.
iOS 및 이동통신사 업데이트 설치
음성 메일 문제는 버그가 있거나 오래된 iOS 버전으로 인해 발생할 수 있습니다. Apple은 이러한 문제를 해결하기 위해 소프트웨어 업데이트를 자주 출시하므로 iPhone을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정 앱을 열고 아래로 스크롤하여 일반을 선택하세요. 그런 다음 소프트웨어 업데이트를 탭하세요. 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하면 됩니다. 설치 후 음성 메일이 제대로 작동하는지 테스트해 보세요.
이동통신사에서는 정기적으로 업데이트를 출시하여 기기의 네트워크 연결을 개선하고 음성 메일과 같은 서비스를 향상할 수 있습니다. 일반적으로 iPhone에서는 이동통신사 업데이트가 있을 때 알림을 보내주지만, 알림을 놓치거나 업데이트가 설치되지 않는 경우도 있습니다. 다행히 다음 단계를 사용하여 이동통신사 업데이트를 수동으로 확인할 수 있습니다.
- iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 일반을 탭합니다.
- 정보를 탭하세요.
업데이트가 가능한 경우 이동통신사 설정을 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 일단 설치되면 음성 메일 서비스가 예상대로 작동해야 합니다.
네트워크 설정을 재설정하거나 이동통신사에 문의하세요.
iPhone의 네트워크 설정을 재설정하면 음성 메일 기능에 영향을 줄 수 있는 연결 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이 프로세스를 수행하면 저장된 Wi-Fi 네트워크, Bluetooth 연결, VPN 구성이 지워지므로 나중에 다시 연결해야 한다는 점에 유의하세요. 이러한 사소한 불편에도 불구하고 네트워크 설정을 재설정하면 네트워크 관련 문제나 음성 메일 오작동을 일으키는 잘못 구성된 설정을 효과적으로 해결할 수 있습니다. iPhone의 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 열고 일반 > iPhone 전송 또는 재설정으로 이동하세요.
- 하단의 재설정 옵션을 누르고 나타나는 메뉴에서 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
- iPhone의 비밀번호를 입력하고 네트워크 설정 재설정을 다시 선택하여 확인하세요.
iPhone의 네트워크 재설정이 완료되면 음성 메일에 다시 액세스해 보십시오. 제대로 작동할 것입니다. 그렇지 않은 경우 이동통신사에 문의하여 추가 지원을 받아야 합니다. 음성 메일은 이동통신사에서 제공하는 서비스이므로 서비스 중단, 서버 유지 관리 또는 계정 설정 오류로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이동통신사의 지원팀에 문의하면 서비스 중단을 확인하거나 음성 메일 설정 재설정을 요청할 수 있습니다. 또한 이동통신사는 귀하의 계정에 음성 메일이 올바르게 구성되어 있는지 확인하고 필요한 경우 추가 문제 해결을 제안할 수도 있습니다.
