iPhone에 대해 좋아할 부분이 많지만 이러한 장치와 모회사인 Apple의 관행에 대해 비판할 부분도 많습니다. iPhone 사용자들 사이에서 가장 널리 퍼져 있는 불만 사항 중 하나는 수리와 관련하여 Apple이 시행하는 엄격한 규정입니다. 거대 기술 기업은 사용자가 화면, 배터리 등 Apple 정품 부품으로만 수리할 것을 요구합니다. 이미 천문학적인 iPhone 구입 기본 비용을 고려하면, 수리를 위해 더 저렴한 타사 부품을 사용하고 싶은 유혹이 있습니다.
그렇다면 Apple의 관행은 실제로 귀하로부터 더 많은 돈을 벌기 위해 이루어졌습니까? 아니면 타사 교체 부품 사용에 대한 진정한 안전 문제가 있습니까? Apple에 따르면, 회사에서 승인하지 않은 교체 부품을 설치할 경우 여러 가지 잠재적인 문제가 발생할 수 있습니다. iPhone을 구성하는 모든 부품은 Apple의 품질 표준을 충족하도록 특별히 설계 및 제작되었으며, 각 부품을 구매하기 전에 광범위한 테스트를 거쳤습니다.
Apple 제품 수리 권한이 없는 사람에게 수리를 맡긴다는 것은 그 사람이 정품 iPhone 부품을 사용하여 작업을 수행한다는 보장이 없으며 그렇게 하지 않으면 심각한 결과를 초래할 수 있다는 의미입니다. 예를 들어, 정품이 아닌 iPhone 화면을 사용하면 기기가 제대로 작동하지 않거나 화면 터치를 등록하지 못할 수 있으며 디스플레이 색상 및 밝기에 문제가 발생할 수 있습니다. 잘못된 배터리 모델을 사용하면 소프트웨어 업데이트, 배터리 상태 보고 및 충전에 문제가 발생할 수 있습니다.
iPhone에 정품 부품이 있는지 확인하는 방법
Apple 매장이나 이와 유사하게 신뢰할 수 있는 출처에서 새 iPhone을 구입한 경우에는 Apple 정품 부품을 사용하여 제작된다는 것이 보장됩니다. 그러나 중고품을 구입하는 경우, 구입한 제품이 진짜인지 판별하기가 쉽지 않을 수 있습니다. 마찬가지로, 기기를 보낸 수리 서비스에서 실제 iPhone 부품을 사용했는지 궁금하실 수도 있습니다. 다행히도 최신 iPhone 모델에서는 기기 구성 요소의 적법성을 쉽게 파악할 수 있습니다.
iOS 15.2 이상을 실행하는 iPhone을 사용하는 사용자는 휴대폰의 서비스 내역을 확인하고 장치를 구성하는 부품이 정품인지 여부를 확인할 수 있습니다. 프로세스 진행 방법은 다음과 같습니다.
- 설정을 엽니다.
- 일반으로 이동합니다.
- 정보를 선택합니다.
- 여기에서 휴대전화의 서비스 내역을 확인할 수 있습니다. 화면이나 배터리 등의 부품이 승인된 Apple 부품을 사용하여 제작된 경우 “정품” 라벨이 표시됩니다.
이 프로세스를 사용하여 iPhone SE의 배터리 상태를 확인할 수 있지만 이러한 저렴한 옵션에서는 디스플레이 서비스 내역을 조회할 수 없습니다. 또한 iOS 18이 설치된 iPhone 15 이상을 사용하는 경우 화면이나 배터리가 이전에 다른 iPhone에 설치되어 있으면 중고 메시지가 표시되고 부품이 정품이 아닌 경우 알 수 없음 메시지가 표시됩니다.
Apple이 제3자 제한을 완화할 수도 있습니다.
Apple 순정 부품을 사용하는 것이 더 안전할 수 있지만, 많은 사람들이 이러한 제한 사항이 제한적이라고 생각할 수도 있습니다. 일부 예산 수준에 따라 또는 Apple 공인 기술자에게 즉시 접근할 수 없는 긴급 수리의 경우 비순정 Apple 부품을 사용해야 하는 경우도 있습니다. 그러나 Apple의 엄격한 보증으로 인해 iPhone 사용자는 그러한 위험을 감수하고 싶지 않을 수도 있습니다.
그러나 2024년에는 Apple이 이전 제한 사항 중 일부에 대해 허리띠를 풀고 계속 성장하는 수리 권리 운동을 더욱 강화하는 것으로 나타났습니다. 지난 4월, Apple은 최신 iPhone 제품군 출시와 함께 중고 순정 부품 수리를 지원하겠다고 발표했습니다. 이는 부품을 안전하게 재사용할 수 있도록 부품의 기능성과 수명을 늘리려는 회사의 노력 덕분입니다. 또한, 로직 보드와 관련된 수리가 아닌 이상 사용자가 부품 주문 시 휴대폰 일련번호를 제출하지 않아도 되므로 수리 프로세스가 단순화되었습니다.
Apple은 수리를 위해 비순정 부품을 사용하는 것에 대해서는 대체로 신중한 태도를 취하고 있지만 일부 기능이 타사 부품과 함께 제대로 작동하도록 허용하는 데에는 좀 더 개방적이기 시작했습니다. 6월에는 Apple이 중요한 자동 밝기 및 디스플레이 기능인 iPhone의 True Tone 기능이 비정품 디스플레이에서도 작동할 수 있다고 발표했습니다. Apple이 배터리와 같은 중요한 구성 요소에 대한 규칙을 변경하기까지는 아직 시간이 좀 걸릴 수 있지만 그럼에도 불구하고 이는 iPhone 사용자에게 더 많은 옵션과 유연성을 제공할 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다.
