iPhone 또는 iPad에서 Apple ID 설정에 액세스하는 것은 장치 및 계정을 관리하는 데 중요합니다. 이러한 설정을 사용하면 기기 간에 동기화할 데이터를 지정하고, 나의 찾기와 같은 기능에 액세스하고, 앱 구독을 관리할 수도 있습니다. 하지만 Apple ID가 회색으로 표시되어 이러한 설정에 접근할 수 없다면 어떻게 될까요? 이 문제로 인해 장치의 주요 측면을 관리할 수 없게 되므로 실망스러울 수 있습니다.
회색으로 표시된 Apple ID는 기기에 활성화된 제한 사항, 업데이트 내의 버그, 계정 인증 문제 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 회색으로 표시된 Apple ID는 일시적인 서버 중단이나 장치 구성 충돌 등 고급 문제 해결이 필요한 더 복잡한 문제를 나타낼 수도 있습니다.
iPhone이나 iPad를 다시 시작하는 등의 일반적인 방법이 효과가 없더라도 당황할 필요가 없습니다. 근본적인 문제를 해결하기 위한 단계를 안내하고 iPhone 또는 iPad에서 Apple ID 설정을 다시 제어할 수 있도록 도와드리겠습니다.
기기 사용 시간 제한 확인
iPhone 또는 iPad 설정에서 Apple ID가 회색으로 표시되는 일반적인 이유는 화면 시간 제한 때문입니다. Apple의 스크린 타임 기능을 사용하면 Apple ID 설정을 포함하여 의도하지 않은 변경을 방지하도록 제한을 설정할 수 있습니다. 이러한 제한이 활성화되면 Apple ID에 대한 액세스가 차단될 수 있습니다. 다행히도 이러한 설정을 쉽게 조정하여 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다. 화면 시간 제한을 확인하고 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- iPhone에서 설정 앱을 열고 아래로 스크롤하여 스크린 타임을 탭합니다.
- 이 메뉴에서 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 옵션을 찾아 탭하세요.
- 변경 허용 섹션까지 아래로 스크롤한 후 계정 변경을 탭합니다.
- 허용을 선택하고 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하세요.
변경한 후 설정 앱을 종료하고 다시 시작하세요. 이렇게 하면 Apple ID에 대한 액세스가 복원되어 계정 관리에 대한 전체 액세스가 허용됩니다.
구성 프로필을 검토하고 업데이트된 iCloud 약관에 동의합니다.
구성 프로필은 학교, 직장 또는 특정 앱에서 장치에 제한 사항이나 사용자 지정 설정을 적용하는 데 자주 사용됩니다. 이러한 프로필은 의도치 않게 Apple ID 기능을 방해하여 계정 설정에 대한 접근을 방해할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 설치된 구성 프로필을 검토하고 불필요하거나 오래된 프로필을 삭제해야 합니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone에서 설정 앱을 열고 일반 > VPN 및 장치 관리로 이동하세요.
- 제거하려는 프로필을 찾아 탭하세요.
- 프로필 제거 옵션을 선택하고 iPhone 암호를 입력하여 신원을 확인하세요.
- 제거를 눌러 확인하세요.
오래되었거나 불필요한 프로필을 제거한 후 설정 앱으로 돌아가 Apple ID에 액세스해 보십시오. 여전히 액세스할 수 없는 경우 Apple의 업데이트된 iCloud 이용 약관에 문제가 있을 수 있습니다. 때때로 Apple은 iCloud 정책을 업데이트하며, 사용자는 전체 계정 기능을 유지하기 위해 이를 수락해야 합니다.
설정 앱의 Apple ID 이름 아래에 알림이나 배너가 표시되면 이를 탭하고 약관을 검토한 후 메시지에 따라 동의하세요. 완료되면 Apple ID가 완전히 작동하게 됩니다. 문제가 지속되면 버그가 있거나 오래된 iOS 또는 iPadOS 버전이 원인일 수 있습니다. 이 경우 설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 보류 중인 업데이트를 다운로드하고 설치하여 문제를 해결하세요.
