새 차를 구입할 때 많은 사람들은 차량의 편안함을 가장 먼저 고려합니다. 색상, 스타일 및 안전 기능도 목록에 있으며 이러한 모든 기능을 함께 사용하면 검색 범위를 매우 빠르게 좁힐 수 있습니다. 그러나 신뢰성도 고려해야 할 매우 중요한 요소입니다. 중형차의 경우, JD Power는 8세대 Toyota Camry가 전체적으로 가장 신뢰할 수 있는 차량임을 확인했습니다.
JD Power의 조사 결과는 그 해 2월에 발표된 2026년 차량 신뢰성 연구(VDS)에 대한 것입니다. 중형차 부문에서는 Camry가 가장 신뢰할 수 있는 반면, 소형차 부문에서는 Honda Civic이 1위를 차지했습니다. Lexus IS는 가장 신뢰할 수 있는 Compact Premium Car이자 전체적으로 가장 신뢰할 수 있는 모델로 선정되었습니다. Toyota Camry가 JD Power의 연구에서 좋은 성적을 거둔 것은 이번이 처음이 아닙니다. 2006년, 2011년, 2014년, 2016년에도 가장 신뢰할 수 있는 중형차로 선정되었습니다. Camry는 2014년에도 전체에서 가장 신뢰할 수 있는 자동차로 선정되었습니다.
JD Power는 2023년 모델 차량 소유자로부터 데이터를 수집하여 결과를 도출했습니다. 해당 피드백은 소유 후 처음 3년 동안 보고된 문제로 구성되었으며, 신뢰성은 100대당 문제 점수를 사용하여 측정되었습니다. 운전 경험, 인테리어 품질, 차량 성능 등 다양한 카테고리에 걸쳐 공통된 여러 가지 문제가 시스템에서 분석되었습니다. 차량에 발생한 문제가 적을수록 신뢰성 순위가 높아집니다.
캠리 문제, 리콜, 집단소송
JD Power는 2026년 차량 신뢰성 연구에서 Toyota Camry를 최고 수준으로 평가했지만 소유자는 몇 가지 일반적인 문제를 경험했습니다. 예를 들어 컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 Camry가 다른 차량보다 더 신뢰할 수 있다고 밝혔지만 신뢰성 데이터에 따르면 2025년 모델은 특정 영역에서 문제가 있는 것으로 나타났습니다. 소유자는 전기 부속품, 내부 전자 장치 및 기타 시스템 구성 요소도 포함하는 문제를 보고합니다.
실제로 2025~2026년형 Camry 특정 모델은 2025년 12월 리콜되었습니다. Corolla Cross Hybrid도 리콜 대상에 포함되어 미국 내 약 55,000대의 차량에 영향을 미쳤습니다. 문제는 하이브리드 파워트레인의 인버터 볼트가 헐거워져 갑작스러운 전력 손실을 초래할 수 있다는 점이었습니다. 이 문제로 인해 화재가 발생할 수도 있습니다. 리콜 당시 토요타는 영향을 받은 모든 소유주에게 통보할 것이며 필요한 수리는 무료로 이루어질 것이라고 밝혔습니다.
Toyota는 또한 다른 차량 중에서도 특정 Camry 모델에 영향을 미치는 문제인 변속기 결함 혐의로 집단 소송을 당하고 있습니다. 이 소송은 2025년 12월 텍사스에서 제기됐으며, 자동차 제조사가 다양한 기계 및 소프트웨어 문제를 알고 있음에도 불구하고 차량을 계속 판매했다고 주장합니다. 이러한 문제는 일부 변속기 구성 요소에 과도한 스트레스를 가할 뿐만 아니라 마모를 증가시킬 수 있습니다.
