JD Power의 2026년 미국 OEM 타이어 고객 만족도 조사에서는 타이어 브랜드 충성도는 물론 OEM 타이어에 대한 전반적인 만족도를 기록했습니다. JD Power는 1년 후, 2년 후 신차 소유자가 타이어에 대해 얼마나 만족하는지 측정함으로써 다양한 타이어 관련 문제에 대한 데이터를 수집하여 1989년에 시작된 이 연례 연구를 구성합니다. JD Power는 대중 시장 자동차 판매에서 고객 만족을 선도하는 자동차 제조업체를 선택하는 연구를 포함하여 다양한 차량 관련 고객 만족도 연구를 실시합니다.
JD Power 미국 OEM 타이어 고객 만족도 조사에서는 고급차, 승용차, 고성능 스포츠, 트럭/유틸리티 차량을 포함한 다양한 차량 범주의 타이어를 평가합니다. 신차 출고 당시 함께 제공된 타이어에 대한 고객 만족도 4가지 유형에 중점을 둡니다. 이는 타이어의 승차감, 타이어 마모 정도, 타이어의 핸들링 및 견인력 제공 방식, 타이어의 시각적 외관으로 구성됩니다.
퍼포먼스 스포츠 부문에서는 미쉐린(Michelin)이 이 부문에서 평가된 다른 3개 타이어 브랜드를 제치고 우승을 차지했습니다. 미쉐린은 1,000점 만점 기준으로 818점으로 최고 순위를 기록했다. 이번 조사에서 미쉐린에 뒤진 경쟁자는 굿이어(805점), 피렐리(801점), 브리지스톤(768점)으로 퍼포먼스 스포츠 부문 평균 점수인 796점에 한참 못 미쳤다.
미쉐린이 전체 시상식을 장악했습니다.
JD Power 미국 OEM 타이어 고객 만족도 조사에는 소비자가 타이어에 얼마나 만족하는지에 대한 자세한 정보를 제공하는 것 외에도 소비자가 타이어를 교체한 방식, 타이어의 다양한 품질이 그들에게 얼마나 중요한지, 연구 기간 동안 차량 타이어와 관련하여 겪었던 문제의 성격에 대한 데이터도 포함되어 있습니다. 이번 JD Power 연구에서는 2025년 1월부터 2025년 12월까지 수집된 2023년형부터 2025년형 차량 소유자 38,244명으로부터 수집한 정보를 사용했습니다.
총 9개의 타이어 브랜드를 소유하고 있는 미쉐린은 JD Power 미국 OEM 타이어 고객 만족도 조사에서 기록된 역사 동안 타이어 제조업체 중 가장 많은 상을 받았습니다. 미쉐린은 2026년 퍼포먼스 스포츠 부문에서도 우승을 차지한 것 외에도 전년도에도 우승을 차지했습니다. 2026년 미쉐린은 수상 횟수 측면에서 다른 모든 타이어 제조업체를 제치고 4개 부문 중 3개 부문에서 우승을 차지했습니다. 미쉐린은 퍼포먼스 스포츠 부문은 물론 럭셔리 부문에서도 833점, 승용차 부문에서는 816점으로 1위를 차지했다. 트럭/유틸리티 부문에서는 Michelin이 788점으로 3위를 차지했으며, Pirelli와 오프로드 주행을 영원히 바꾸는 타이어를 만든 Michelin 소유 타이어 브랜드인 BF Goodrich에 이어 3위를 차지했습니다.
