리콜 통지는 차량 소유자가 뉴스에서 읽고 싶어하지 않는 것 중 하나입니다. 아쉽게도 대량 생산되는 자동차, 트럭, SUV 시대에는 피할 수 없는 경우가 많으며 때로는 차량의 전반적인 안전에 영향을 미칠 수도 있습니다. 최근 일본 자동차 제조사인 도요타가 시작한 대규모 자동차 리콜이 그런 경우일 수 있습니다.
기록상 해당 리콜에는 Toyota 브랜드 차량이 포함되지 않습니다. 대신, 토요타의 럭셔리 싱글인 렉서스의 다양한 모델에 초점을 맞추고 있으며, 2015년부터 2022년 모델 연도 사이에 제조된 차량을 포함합니다. 해당 기간에는 2015년부터 2022년 사이에 제조된 Lexus RC, 2016년부터 2020년 사이에 제조된 Lexus GS, 2022년형 IS 모델을 포함하여 9,100대 이상의 차량이 포함된 것으로 알려졌습니다.
미국 도로교통안전국(National Highway Traffic Safety Administration)의 성명에 따르면, 리콜 대상 차량의 문제는 연료 펌프 임펠러 결함입니다. NHTSA 성명서는 문제가 있는 펌프(연료 탱크에 위치하며 차량의 연료 분사 시스템으로 연료를 펌핑하도록 설계됨)에 팽창하기 쉬운 “특정 재료”로 제조된 임펠러가 포함되어 있음을 확인합니다. 심지어 주변 구성품을 방해할 정도로 부풀어올라 결국 연료 펌프가 고장날 수도 있습니다. 이러한 고장으로 인해 차량이 정지할 가능성이 높으며, 차량이 움직이는 동안 이러한 일이 발생할 수 있으므로 위험한 도로 충돌에 운전자가 연루될 위험이 상당히 높아집니다.
귀하의 Lexus가 리콜 대상에 포함된 경우 어떻게 해야 할까요?
다시 한번 말씀드리지만 이번 리콜 대상에는 토요타 모델이 포함되어 있지 않으므로 브랜드의 신뢰성에 대한 평판이 영향을 받아서는 안 됩니다. 마찬가지로, 당분간 다른 Lexus 모델도 포함되지 않았으며 연료 펌프 문제가 단일 공급업체 및 생산 시설에서 비롯된 것으로 나타났습니다. Lexus에 따르면 엔진 고장은 연료 펌프 문제의 궁극적인 결과가 아닐 수 있으며, 이는 엔진 점검 표시등이 켜지거나 엔진이 시동되지 않을 수 있으므로 이러한 문제에 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
보고서에 따르면 Lexus는 연료 펌프 리콜로 영향을 받는 모든 차량의 소유자에게 공식 리콜 통지를 보낼 예정입니다. 그러나 해당 통지문은 2026년 6월 8일까지 소유자에게 우편으로 발송되지 않을 것으로 보입니다. 그렇다면 문제는 6월까지 기다리기를 원하지 않는 영향을 받는 Lexus 차량의 소유자가 리콜에 대해 무엇을 할 수 있는가 하는 것입니다.
귀하의 차량이 Lexus 리콜 대상에 포함된 경우 가장 먼저 주문해야 할 사항은 Toyota 고객 서비스 부서(1-800-331-4331)에 연락하여 안내를 받는 것입니다. 그런데 전화를 걸 때 리콜 번호(26LB05 및 26LA05)가 필요할 것입니다. 보도에 따르면 해당 단계를 완전히 건너뛸 수도 있으며, 매장에서는 운전자가 리콜된 Lexus를 지역 딜러에게 직접 가져갈 수 있다고 지적하고 있습니다. 해당 딜러는 결함이 있는 연료 펌프 어셈블리를 무료로 교체해야 합니다. 그러나 수리가 진행되는 동안 귀하는 차량을 이용할 수 없습니다. 따라서 그에 따라 계획을 세우십시오.
