수년에 걸쳐 Shark Tank는 많은 앱을 호스팅해 왔습니다. 그런데 고정주차권 앱 같은 앱은 어떻게 되었는지 궁금하신가요? 아니면 국기 사진 인쇄 앱인가요? Hotels By Day는 야니스 모아티(Yannis Moati)와 브라이언 다스(Brian Dass)가 “샤크 탱크(Shark Tank)” 시즌 8에서 소개한 하룻밤이 아닌 몇 시간 동안 호텔 객실을 예약할 수 있도록 설계된 또 다른 혁신적인 앱입니다.
창립자는 일시적인 “데이케이션” 공간이 필요한 여행자를 위한 컨셉으로 Hotels by Day를 제시했으며, 체류 기간이 있는 비즈니스 여행자, 개인 작업 공간을 찾는 사람들, 회의 사이에 빠른 휴식이 필요한 사람들에게 유연성을 제공했습니다. 호텔 업계에서 단기 숙박 옵션에 대한 수요가 증가함에 따라 Moati와 Dass는 고객이 프리미엄 호텔의 객실을 할인된 가격으로 예약할 수 있도록 앱을 설계했습니다. YouTube에서 볼 수 있듯이 앱의 최고 기술 책임자인 Brian Dass는 “Sharks, 우리 회사는 호텔 숙박을 재창조하고 있습니다”라고 말했습니다. Shark Tank 블로그에 따르면, 두 사람은 10% 지분을 대가로 750,000달러를 요구하며 “Shark Tank”에 참가했으며, 낮 동안 빈 객실로 수익을 창출하여 호텔과 고객 모두의 상생 가능성을 강조했다고 합니다.
방송에서 무슨 일이 있었나
프레젠테이션 중에 창립자들은 원하는 반응을 얻지는 못했지만 빠르게 Sharks의 관심을 끌었습니다. Mark Cuban은 자신이 쇼를 떠난다고 발표하기 전에 그들의 피치를 촌극에 유머러스하게 비유하면서 “이게 왜 ‘Saturday Night Live’ 촌극처럼 느껴지나요?”라고 농담했습니다. Robert Herjavec은 6시간 “당일 숙박”이 평균 약 90달러라는 사실을 알고 즉시 가격 구조에 의문을 제기했습니다. Kevin O’Leary는 “왜 이미 정말 복잡하고 경쟁이 치열한 공간에 존재하는 다른 사이트에서는 단순히 이 기능을 추가하지 않을까?”라고 가장 회의적인 입장을 표명했습니다. 오리어리가 물었다.
해당 앱의 CEO인 야니스 모아티(Yannis Moati)는 호텔이 당일 예약을 처리할 수 없는 30년 된 시스템을 사용하고 있다고 설명했습니다. 모아티는 회의적인 상어들에게 “중앙 예약 시스템은 당일 예약을 받지 않습니다”라고 주장했습니다. Sharks는 궁극적으로 그것을 사지 않았습니다. 컨셉이 아직 개발되지 않았거나 기존 시스템에 기능을 추가하는 더 큰 호텔 예약 플랫폼으로 대체될 수 있다고 생각하여 투자한 사람은 없습니다.
쇼에 이어 성공
투자 부족에도 불구하고 호텔스바이데이의 ‘샤크 탱크’ 출연은 많은 주목을 받은 것으로 보인다. Hotels By Day는 ‘Shark Tank’ 출연 이후 사용자 관심도와 앱 다운로드 수가 증가했습니다. 회사는 파트너십을 확장하여 결국 뉴욕, 로스앤젤레스, 마이애미를 포함한 미국 주요 도시의 450개 이상의 호텔과 협력했습니다. 그러나 코로나19 팬데믹으로 인해 2020년에는 예약이 82% 감소하는 심각한 문제가 발생했습니다.
원격 근무가 급증하면서 일부 고객은 Hotels By Day를 이용해 조용한 업무 공간을 예약하기 시작했고, 이로 인해 부분적인 회복이 이루어졌습니다. 2021년까지 예약이 반등했고 회사는 국제적으로 확장하여 유럽의 호텔과 파트너십을 맺고 400만 달러 이상의 추정 연간 수익을 기록했습니다. Shark Tank Blog에서는 “2023년 8월 현재 연간 수익이 약 500만 달러에 달합니다”라고 보고합니다. 회사의 LinkedIn은 자사의 기술이 단일 파트너에게 “2천만 달러 이상의 추가 예약 수익”을 확보하는 데 도움이 되었다고 주장합니다.
오늘도 여전히 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다
Hotels By Day는 여전히 사업을 진행 중이며 단기 호텔 숙박을 원하는 고객에게 계속해서 서비스를 제공하고 있습니다. 이 앱의 성공은 유연한 체크인 및 체크아웃 시간, 단기 숙박을 위한 저렴한 요금 등 여행 시장의 특정 요구 사항을 해결하는 능력에서 찾을 수 있습니다. 메리어트, 힐튼, 하얏트 등 유명 호텔 브랜드와의 파트너십을 통해 회사의 신뢰도가 높아져 경쟁력을 유지할 수 있게 되었습니다.
“Shark Tank 블로그”에 따르면 “1500개가 넘는 참여 호텔을 보유하고 있는 이 호텔은 이 틈새 시장에서 가장 큰 플레이어입니다.” 그 이후로 그들은 계속해서 소셜 미디어를 활용하여 플랫폼의 이점에 대해 신규 고객에게 비용 효율적으로 참여하고 교육하고 있습니다. 2024년 11월 현재 Hotels By Day의 Instagram 팔로어는 12.4K입니다. Facebook에 따르면 이제 집을 리모델링하고 리모델링에서 벗어날 수 있는 장소가 필요한 사람들을 대상으로 마케팅을 진행하고 있습니다. 잠재 고객.
다음은 무엇입니까?
Hotels By Day는 추가 시장도 탐색할 계획입니다. Shark Tank 블로그에 따르면 이제 FlexBook과 같은 새로운 기능을 통해 사용자는 체크인 및 체크아웃 시간을 더욱 효과적으로 제어할 수 있어 유연성이 향상됩니다. 또한 회사는 회의실 임대, 체육관, 수영장 등 호텔 편의시설을 단기간 이용할 수 있는 서비스를 도입하여 다양한 사용자의 매력을 높였습니다. 하지만 단순히 수영장이나 스파 시설 이용만을 원하는 고객에게만 서비스를 제공하는 DayPass나 ResortPass와 같은 다른 앱과는 다릅니다.
2024년 뉴욕타임스는 “최근 호텔스 바이 데이(Hotels By Day) 목록에 쉐라톤 휴스턴 브룩할로우 호텔(Sheraton Houston Brookhollow Hotel)에서 오전 9시부터 오후 5시 사이에 객실을 사용하는 데 드는 비용은 69달러”라고 보도했습니다. 앞으로 회사는 유럽과 아시아에서 더 많은 호텔 파트너십을 기대하면서 국제적 입지를 강화할 계획입니다. 유연한 근무 및 여행 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 Hotels By Day는 이 특정 여행 틈새 시장에서 계속 혁신을 이룰 가능성이 높습니다. Sharks의 지원 부족이 이 앱을 방해할 수는 없었습니다.
