Starfire 타이어는 주요 타이어 브랜드 순위에서 7위를 차지한 Cooper Tires의 제휴 브랜드입니다. Goodyear는 범위를 넓히기 위해 2021년에 Cooper 타이어를 인수했으며 현재 6가지 올시즌 타이어 모델의 저가형 Starfire 라인업을 감독하고 있습니다. Starfire 웹사이트는 “실제로 붙는 타이어”라는 슬로건으로 브랜드의 미끄러운 고무를 선전하고 있으며 계속해서 Starfire 타이어가 모든 도로와 모든 기후에서 안정적인 승차감과 우수한 견인력을 제공한다고 주장합니다. 이 웹사이트는 또한 내구성을 자랑하며 Starfire 타이어에는 40,000마일 또는 50,000마일 보증이 제공됩니다.
Starfire 타이어는 전국 체인점과 독립 지역 대리점에서 판매됩니다. 우리는 소유자가 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지 알아보기 위해 여러 대형 소매업체 웹사이트의 고객 리뷰 섹션을 방문했습니다. 사계절 승용차인 스타파이어 솔라루스 AS는 각종 사이트에서 가장 많은 리뷰를 보유한 것으로 알려져 스타파이어 타이어 품질의 지표로 이 타이어를 집중적으로 살펴보겠습니다. 직경 14인치부터 18인치까지의 림에 맞는 다양한 크기로 제공되며 80,000km(50,000마일) 트레드웨어 보증이 제공됩니다.
운전자는 Starfire Solarus AS 타이어에 대해 뭐라고 말합니까?
Walmart 타이어 웹사이트에 등급을 게시한 1,200명이 넘는 운전자는 Starfire Solarus AS에 별 5개 중 4.4점을 주었습니다. 거의 75%가 타이어에 5점 만점에 5점 만점을 주었습니다. 많은 리뷰어가 Solarus AS의 핸들링과 편안함 수준을 높이 평가한 반면, 다른 리뷰어는 열악한 트레드 수명과 수명이 짧은 타이어 교체를 위해 제조업체를 거쳐야 하는 필요성에 대해 별 1개 리뷰를 제공했습니다.
Pep Boys 사이트에서는 350명이 넘는 구매자가 Starfire Solarus AS에 별 5개 중 평균 4.0점을 주었습니다. 이 글을 쓰는 시점에서 60%는 별 5개 등급이고 다른 15%는 평균 4개 등급입니다. Pep Boys 고객들은 타이어에 대해 가격 4.3, 가치 4.1, 품질 4.1, 내구성 4.1로 평가했습니다. 별 5개 리뷰어들은 Pep Boys의 서비스와 Starfire 타이어의 성능에 대한 감사를 강조한 반면, 조잡한 서비스와 빨리 닳는 타이어를 비난하는 여러 개의 별 1개 리뷰도 있었습니다. 타이어는 교체가 필요할 때까지 수만 마일 동안 지속되어야 하지만 고객들은 Starfire 타이어가 그렇게까지 주행하지 못한다고 지속적으로 불평합니다.
Starfire Solarus AS 타이어에 대한 Amazon 등급은 평균 4.6개의 별점으로, 2,000명 이상의 운전자 중 80%가 5점 만점에 5점을 부여했으며 단 10%만이 별 3개 이하로 평가했습니다. 호의적인 평가를 제공한 사람들은 다양한 조건에서 타이어의 견인력과 조용한 승차감을 좋아했으며 그 가치를 높이 평가했습니다(대부분의 크기는 타이어당 100달러 미만에 판매됨). 별 1개 리뷰어들은 파열, 트레드 분리, 측벽 부풀어오름, 타이어가 둥글지 않거나 새는 현상을 언급했습니다.
우리의 방법론
스타파이어 솔라루스 AS는 각종 사이트에서 가장 많은 리뷰를 받은 것으로 보여, 브랜드의 대표 샘플로 해당 타이어에 집중했습니다. 우리는 널리 사용되는 3개의 타이어 구매 웹사이트(Walmart 타이어, Pep Boys 및 Amazon)에서 각각 수백 개의 리뷰가 있는 Starfire Solarus AS 고객의 피드백을 광범위하게 평가했습니다.
먼저 평가 수치를 확인하여 첫인상을 얻은 다음 개별 리뷰를 샅샅이 조사하여 일반적인 문제와 패턴을 식별했습니다. 우리의 결론은 대부분의 Starfire 타이어 구매자가 갖고 있는 전반적인 긍정적인 인상에도 불구하고 이러한 타이어의 수명에 대한 일반적으로 제기되는 우려를 무시하는 것은 불가능하다는 것입니다.
