최근 몇 년 동안 자동차 부품 및 수리 비용이 오르면서 자동차 소유자가 수리 시간이 되면 돈을 절약하기 위해 모든 곳을 찾고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 변속기와 같은 값비싼 부품이 고장나는 경우 옵션을 살펴보고 가장 비용 효율적인 수리 전략이 무엇인지 알아보는 것이 합리적입니다.
어떤 상황에서는 필요한 부품을 가볍게 사용하는 버전을 구입하면 새 부품을 구입하거나 기존 부품을 재구축하는 것보다 잠재적으로 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 그러나 중고품 구매에는 수령한 실제 부품의 상태뿐만 아니라 구매하는 회사가 합법적인지, 돈을 훔치려는 사기 행위가 아닌지에 대한 위험이 있을 수 있습니다.
미국 전역의 많은 차량 소유자가 플로리다의 평판이 좋은 중고 부품 딜러라고 생각했던 곳으로 돈을 보낸 후 수천 달러를 잃는 것은 후자의 상황입니다. 이 경우에는 그 부분이 나쁘거나 잘못 표현된 것이 아닙니다. 부품과 부품을 판매하는 회사 모두 실제로 존재하지 않았다는 것입니다. 이후 해당 업체 웹사이트는 폐쇄되었고 구매자들은 손해배상을 받기 위해 노력하고 있지만, 상황은 온라인 부품 사업이 얼마나 위험할 수 있는지, 그리고 오늘날의 소비자가 얼마나 부지런해야 하는지를 잘 보여줍니다.
가짜 업체가 노출됐다
요즘 소비자들은 무엇이든 구매할 때 사기를 조심해야 하지만, 자동차와 자동차 부품 쇼핑은 특히 사기가 만연한 것 같습니다. 소비자는 자동차 자체를 구입할 때 사기 가능성에 대해 걱정해야 할 뿐만 아니라 자동차 부품을 구입하는 것도 마찬가지로 번거로울 수 있습니다. 플로리다 주 올랜도의 News 6는 수상한 중고 부품 판매자에 대한 보도를 주도했으며, 이로 인해 소비자들은 이 회사가 올랜도에 기반을 둔 합법적인 자동차 회수 사업체라고 믿게 되었지만 전혀 존재하지 않았을 가능성이 높습니다.
Affordable Quality 중고차 및 트럭 부품이라는 이름을 사용한 판매자는 Facebook에 광고를 게재하여 전국의 구매자에게 합리적인 가격의 중고 자동차 부품처럼 보이는 제품을 홍보했습니다. 온라인 사기는 오랫동안 존재해 왔으며 많은 경우 게으른 사기꾼을 식별하는 것은 꽤 쉽습니다. 하지만 이 경우 Affordable Quality Used Car & Truck Parts는 웹사이트에 실제 올랜도 폐차장의 실제 주소를 사용하는 등 비즈니스를 더욱 합법적으로 보이도록 추가 조치를 취했습니다.
이와 함께 해당 업체에 대한 긍정적인 리뷰도 온라인에 게시되어 구매자에게 마음의 평화를 더해주었습니다. 그러나 중고 Ford F-150 변속기 구입 비용으로 2,400달러를 회사에 보낸 한 남성을 포함한 고객들은 회사 직원으로부터 부품이나 응답을 받지 못했습니다.
온라인 판매자에게는 결코 너무 조심할 수 없습니다
사업체 주변에서 불만이 커지자 뉴스6는 판매자에 대한 조사에 착수했습니다. 해당 웹사이트의 주소는 폐차장인 것으로 밝혀졌지만, Affordable Quality 중고차 및 트럭 부품이라는 업체와 관련이 없거나 해당 업체에 대한 지식이 전혀 없는 주소였습니다. 그런 다음 News 6는 주 기록을 사용하여 그의 집에 있는 사업주로 추정되는 사람을 추적했습니다. 그는 자신이 돈 송금만 처리했으며 사기 부품 판매에 대해 전혀 알지 못했다고 설명했습니다. 해당 업체와 관련된 또 다른 남성은 누군가가 고객에게 사기를 치기 위해 이름을 사칭했다고 주장했지만, 압박을 받았을 때 그에 대한 증거를 제시하지 못했습니다.
해당 업체 웹사이트는 이후 삭제됐고, 고객들은 결제 방법에 따라 신용카드사에 환불을 요청해야 했다. 법 집행 조치가 취해질지는 아직 알려지지 않았지만 현재 Better Business Bureau는 고객 리뷰가 게시된 시기, 기업이 지불을 요청하는 방법, 해당 기업에 대한 BBB 불만 사항이 있는지 여부 등을 포함하여 구매자가 이러한 기업을 조사할 때 취할 수 있는 추가 단계를 지적합니다.
자동차 구입 그 자체이든, 교체 부품 구입이든, 평판이 좋은 자동차 정비사를 찾는 것이든, 점점 늘어나는 사기로 인해 자동차 소유가 더 쉬워지지 않습니다. 이러한 고객이 배운 것처럼 온라인으로 구매할 때 너무 많은 조사를 할 수는 없으며 약간의 추가 조사만 수행하면 잠재적으로 수천 달러를 절약할 수 있습니다.
