AI 회사는 소셜 미디어 피드에 ‘슬롭’을 퍼붓는 것이 아닙니다. 그들은 이제 그들만의 플랫폼을 만들고 있습니다. 이 새로운 영역의 리더 중 하나는 사용자가 이집트 파라오 및 블라디미르 푸틴과 같은 역사적인 인물부터 HR 관리자, 치료사 및 유독한 여자 친구로 위장한 로봇에 이르기까지 수백만 명의 AI 캐릭터를 구축하고 상호 작용할 수 있는 동반자 플랫폼인 Character.AI입니다. 2021년 두 명의 Google 엔지니어가 설립하고 슈퍼스타 투자자들의 지원을 받는 이 샌프란시스코 회사는 빠르게 인기를 얻었습니다. 이 “다중 모드 세상”은 1:1 문자 채팅으로 시작된 이래로 지난 1년 반 동안 60% 이상 성장하면서 많은 발전을 이루었습니다. Character.AI는 1억 개가 넘는 AI 캐릭터의 저장소로, 2천만 명 이상의 활성 사용자가 한 달에 3,300만 시간 이상을 창작물을 만들고 상호 작용하는 데 소비합니다.
Character.AI의 성공은 AI 동반자가 Amazon 쇼핑을 돕는 것부터 치료 및 정서적 지원 서비스 제공에 이르기까지 모든 것을 수행하는 광범위한 추세의 일부입니다. 비즈니스 인텔리전스 회사인 AppFigures의 보고서에 따르면 2024년 전체보다 2025년 7월까지 더 많은 AI 동반 앱이 출시되었습니다. 한편 다운로드는 88% 증가했으며 회사 수익은 거의 2/3 더 높습니다. 이러한 성장에 비추어 AI 동반자는 플랫폼이 소셜 미디어 사업을 확장함에 따라 심각한 문제인 안전 문제에 대해 광범위한 비판을 받았습니다.
Character.AI의 소셜 미디어 플랫폼인 Feed를 출시하면서, Video-forward 소셜 피드에 컴패니언 기능과 AI 생성 디지털 스토리텔링을 결합하여 이 역동적인 새로운 공간의 리더가 되기를 희망합니다. 2025년 8월에 출시된 Feed를 통해 사용자는 Character.AI가 “최초의 AI 기반 소셜 피드”라고 부르는 AI 동반자를 만들고, 채팅하고, 공유할 수 있습니다.
새로운 유형의 소셜 미디어
웹 및 앱 플랫폼에 소셜 미디어를 추가함으로써 Character.AI는 사용자가 창작물을 한 단계 더 발전시킬 수 있기를 바랍니다. 사용자가 AI 캐릭터를 만들고 참여하는 창의적인 제품군으로 평가되는 Character.AI는 스크롤 가능한 커뮤니티가 AI를 더욱 인간 중심적인 경험으로 만들 것이라고 믿습니다. 피드에서 사용자는 캐릭터를 게시하고, 이미지와 비디오를 만들고, 챗봇 토론의 일부를 게시하고, 실시간 스트리밍 상호 작용까지 할 수 있습니다. 사용자는 “소비와 창조 사이의 벽을 허무는” “창의적인 놀이터”에서 게시물을 직접 리믹스, 확장, 재작성할 수 있습니다. 새로 임명된 CEO Karandeep Anand는 Fast Company와의 인터뷰에서 “피드의 목표는 순전히 AI 생성 콘텐츠를 추진하는 것이 아니라 AI의 도움으로 인간의 창의성을 선보이고 장려하는 것”이라고 말했습니다.
Feed에는 몇 가지 새로운 기능이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 사용자는 다양한 제작자 도구를 활용하여 미리 만들어진 “장면”을 구축, 리믹스 및 게시할 수 있으며 방문자는 대화의 애니메이션 조각을 챗봇과 공유할 수 있습니다. 스트림을 통해 사용자는 캐릭터가 토론할 주제를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 회사의 새로운 비디오 도구인 AvatarFX는 텍스트 및 이미지 프롬프트를 사용하여 캐릭터 비디오를 생성합니다.
또한 회사는 대화 내용에 따라 애니메이션 배경이 바뀌는 고급 이미지 기능을 챗봇에 추가했습니다. 또한 피드는 더 큰 개인화된 프로필 사용자 정의 환경을 제공합니다. 회사는 가까운 시일 내에 팁 제공 및 인앱 구매와 같은 크리에이터 수익 창출 기능을 추가할 예정입니다. 결국 Character.AI는 자사 캐릭터가 Feed에서 자율적인 포스터가 되어 사용자 기반과 동반자 간의 관계를 근본적으로 변화시키는 역동적인 상호 작용을 촉진하여 “온라인 엔터테인먼트 진화의 이정표”가 되기를 바라고 있습니다.
트렌드를 선도하다
Character.AI는 AI 동반자를 소셜 미디어 애플리케이션에 통합하는 여러 회사 중 하나입니다. 두 분야의 거대 기업이 두 기술을 결합하는 데 수백만 달러를 투자하기 때문입니다. 예를 들어 Meta 창립자인 Mark Zuckerberg는 지난 1년 동안 AI 동반자의 사회적 이점을 공개적으로 홍보하면서 이를 널리 논의되는 외로움 전염병에 대한 해결책으로 제시했습니다. 그 동안 Meta는 다양한 제작자 도구를 포함하고 Facebook, Instagram 및 Messenger에서 자율 챗봇을 실험하는 등 다양한 AI 앱과 기능을 출시했습니다. 공식 트위터인 X도 Grok AI 애플리케이션에서 AI 동료를 실험해 애니메이션 여자친구와 저주하는 붉은 팬더를 플랫폼에 추가했습니다. 머스크에 따르면 더 많은 동료들이 곧 합류할 예정이다. 이들 회사의 동반 애플리케이션 외에도 논란의 여지가 있는 AI 영향력자의 확산이 전 세계 소셜 피드를 계속해서 괴롭히고 있습니다.
스크롤링 AI 비디오 생성 피드에 대한 Character.AI의 다이빙도 업계 전반에 걸쳐 복제되고 있습니다. 2025년 9월 말, 업계 최대 기업인 Meta와 OpenAI는 각각 Vibes와 Sora 2라는 AI 플랫폼에 스크롤 가능한 비디오 피드를 출시했습니다. 이러한 애플리케이션은 매우 인기가 있는 것으로 입증되었습니다.
예를 들어 Sora는 ‘초대 전용’임에도 불구하고 첫 주에 다운로드 수 100만 건을 넘어섰습니다. 이러한 성공으로 인해 Midjourney, Pika 및 Google의 Veo 3와 같은 다른 비디오 세대 모델이 소셜 피드 파티에 합류하게 될지는 확실하지 않습니다. 많은 관찰자들에게 이러한 비디오 피드의 급속한 성장은 일종의 ‘슬롭 전쟁’을 구성했습니다. AI 회사는 사용자를 중독성 있는 비디오 중심 소셜 미디어 플랫폼에 푹 빠지게 하기 위해 경쟁하고 있습니다. Character.AI는 컴패니언 기능과 비디오 생성의 결합이 AI의 다음 개척지에서 우위를 점할 수 있기를 바라고 있습니다.
AI 동반자 안전 논쟁
이러한 발전 속에서 비평가들은 Character.AI와 같은 AI 동반자가 사용자, 특히 미성년자에게 안전한지 의문을 제기합니다. 십대들이 정신 건강 지원을 위해 AI 동반자에 점점 더 의존함에 따라 이러한 논의는 더욱 중요해졌습니다. 옹호 단체인 Common Sense Media의 조사에 따르면, 대부분의 미국 청소년이 AI 동반자를 사용하는 반면, 39%는 사회적 상황을 연습하기 위해 이 기술을 사용하고, 세 번째는 문제를 해결하기 위해 인간이 아닌 AI 동반자를 찾는다고 인정합니다. 비평가들은 이러한 추세로 인해 사용자 기반이 주로 30세 미만인 Character.AI와 같은 회사가 사용자의 정신 건강을 책임지게 된다고 주장합니다.
올해 초 미국심리학회(American Psychological Association)는 Character.AI의 봇이 “숙련된 임상의가 수행하는 것과 반대되는 알고리즘”을 통해 위험한 경향을 강화한다고 경고했습니다. 미국 상원 의원 Padilla와 Welch는 Character.AI가 젊은 사용자의 “정신 건강”을 보호할 것을 촉구하면서 의원들도 비슷한 우려를 표명했습니다. Character.AI의 봇이 미성년자를 성적으로 대상화하고, 폭력을 조장하고, 심지어 자살을 유발했다고 주장하는 여러 소송은 이러한 우려의 시급성을 강조했습니다. 2025년 8월, 텍사스 법무 장관 Ken Paxton은 Character.AI를 조사한 결과 “취약한 사용자, 특히 어린이가 합법적인 정신 건강 치료를 받고 있다고 믿도록 오도”했다는 사실을 발견했습니다.
맥락에 따르면 치료 테마 캐릭터는 플랫폼에서 가장 인기 있는 캐릭터 중 하나입니다. 앱이 2024년에 최소 475개의 ‘치료’ 봇을 호스팅했기 때문입니다. ‘심리학자’라는 이름의 캐릭터는 2억 건이 넘는 상호 작용을 기록했습니다. Paxton에 따르면 Meta 및 Character.AI와 같은 회사의 봇은 미성년자와의 낭만적인 역할극을 포함하여 부적절한 콘텐츠에 대해 교육을 받았습니다. 비평가들은 또한 Character.AI가 사용자가 만든 콘텐츠를 적절하게 감시하지 않았다고 주장합니다. 예를 들어, 2024년 미래주의 조사에서는 Character.AI가 “소아성애적이고 학대적인 경향”과 “나치 동정”을 자랑하는 인기 봇을 포함하여 위험한 봇이 플랫폼에 남아 있도록 허용한 것으로 나타났습니다.
사용자 안전 관리
Character.AI는 콘텐츠를 규제하는 도구에 막대한 투자를 하고 있음을 언급하면서 사용자의 안전에 대한 약속을 공개적으로 강조했습니다. 회사에 따르면 이 모델은 제한된 캐릭터 세트와 보다 “보수적인” 반응 범위를 통해 미성년자에게 뚜렷하게 다른 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 부모는 자녀의 사용 시간과 주요 문자에 대한 주간 ‘활동 보고서’를 제공하는 기능인 Parental Insights를 통해 십대의 사용을 추적할 수 있습니다. 또한 Character.AI는 모든 캐릭터에 면책 조항이 명확하게 표시되어 있다고 강조했지만 옹호자들은 그러한 지정자의 효율성에 의문을 제기했습니다. 또한 Feed는 자동화된 도구와 “신뢰 및 안전” 조정자를 사용하여 이러한 보호 장치를 통과하는 부적절한 콘텐츠를 제거합니다.
이러한 예방 조치에도 불구하고 소셜 미디어 구성 요소를 추가하면 안전 문제가 악화될 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 소셜 미디어는 프로그래밍 보호 장치와 관계없이 LLM의 악성 행동을 조장하는 것으로 나타났습니다. ChatGPT, Llama 및 Deepseek와 같은 인기 모델을 기반으로 한 AI 소셜 네트워크에 대한 암스테르담 대학의 한 연구에서는 챗봇이 파벌을 발전시키고 극단적인 관점에 부응하는 등 문제가 되는 행동을 모방한다는 사실을 발견했습니다. 이러한 효과를 줄이려는 시도는 최소한의 변화만 가져왔습니다. 이는 이러한 기능 장애가 “감정적으로 반응하는 공유를 통해 성장하는 네트워크인 소셜 미디어 플랫폼의 아키텍처 자체에 뿌리를 두고 있을 수 있음”을 시사합니다.
2025년 스탠포드 연구에서는 소셜 미디어 환경에서와 마찬가지로 AI가 경쟁적 성공을 위해 프로그래밍될 때 허위 정보 게시부터 극단적인 관점 선동에 이르기까지 모든 대가를 치르는 조치를 취한다는 사실을 보여줌으로써 이 가설을 확증했습니다. 다시 말하지만, 이러한 경향은 연구자들이 이러한 ‘오정렬’ 행동을 금지했음에도 불구하고 지속되었습니다. Character.AI가 소셜 미디어 피드를 통합하면서 이러한 문제를 해결할 수 있는지 여부는 사용자 안전을 보장하는 데 중요합니다.
Character.AI의 다음 시대
Character.AI는 Feed를 통해 AI가 주요 사회 문화적 동인이 되는 환경의 최전선으로 도약하기를 희망합니다. CEO Karandeep Anand는 Financial Times와의 인터뷰에서 사용자가 “실제 관계”를 향상시키기 위한 “테스트 베드” 역할을 하는 AI 우정을 갖게 되는 “매우 유토피아적인” 미래를 보고 있다고 말했습니다. 기술, 엔터테인먼트, 커뮤니티 상호 작용의 교차점에서 기능하는 Character.AI는 피드를 AI와 소셜 미디어가 사람들의 삶에서 작동하는 방식에 대한 근본적인 변화로 보고 있습니다. 이러한 목표는 응용 프로그램에 들어갈 때 사용자가 새로운 기술을 쌓고, 결정을 내리고, 스트레스가 많은 상황을 연습하고, 게임을 하고, 새로운 이야기를 탐색하도록 제안하는 수많은 동료를 만나면서 즉시 명백해집니다. Feed는 이러한 일반적인 AI 기능에 비디오 생성 및 소셜 미디어 스타일 형식을 추가함으로써 Character.AI가 사용자의 사회적, 교육적, 문화적 영역에서 새로운 공간을 만들 수 있도록 할 수 있습니다.
Character.AI는 새로 건설된 이 공간에서 발판을 마련하기 위해 세계 최대 기업들과 경쟁할 것입니다. 초기 결과에 따르면 사용자는 Character.AI가 매우 몰입도가 높은 경험이라고 생각하며 평균 활성 사용자는 하루에 약 80분을 애플리케이션에 소비합니다. 그러나 OpenAI, Meta 및 기타 업체가 경쟁 애플리케이션을 출시함에 따라 이러한 사용자 추세가 계속될지는 여부입니다.
이 논의에서 가장 중요한 것은 업계 리더들이 경쟁이 치열해지는 상황에서 사용자의 안전과 개인정보를 적절하게 보호할 것인지 여부입니다. 기업이 참여와 유지보다 안전을 우선시하는지(소셜 미디어와 AI 기업 모두 종종 실패했던 일)가 Character.AI와 같은 기업이 Anand가 구상하는 유토피아적 미래를 창출할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. Character.AI 웹사이트를 방문하거나 모바일 애플리케이션을 다운로드하여 가입할 수 있습니다. 월 $9.99 또는 연간 $94.99에 c.ai+를 구독하여 경험을 업그레이드할 수 있습니다.