미래는 밝습니다. 문자 그대로 미래는 밝습니다. 그리고 그것은 여러분의 지붕 위에 있거나 적어도 그럴 수 있습니다. 태양에너지산업협회(SEIA)에 따르면 2024년 기준으로 500만 명의 미국인이 집에 태양광 패널을 설치했으며, 그 숫자는 2030년까지 1,000만 명에 이를 것으로 예상됩니다. 대부분의 사람들은 전기 요금을 낮추기 위해 태양광 패널을 설치하지만 초기 비용이 상당할 수 있으며 평균 설치 비용은 $30,000가 넘습니다. 이러한 초기 비용을 피하기 위해 일부 사람들은 태양광 패널을 포함한 장비를 임대하고 시스템 사용 계약을 체결하기로 선택합니다. 그러나 어떤 길을 선택하든 이름에 서명하기 전에 항상 계약서를 읽어야 합니다. 이는 한 텍사스 주민이 태양광 패널 설치에 대한 6자리 청구서를 받은 후 배운 교훈 중 하나입니다.
휴스턴 현지 뉴스 방송국 KPRC 2 뉴스는 프랜시스 홀트가 2024년 태양광 패널 판매원의 문을 열었다고 보도했습니다. 그녀는 그 자리에서 43페이지 분량의 계약서를 검토하고 전자적으로 서명했지만 계약서를 철저히 읽지 않았으며 실제 사본을 받지 못했다고 인정했습니다. 결국 Sunrun이라는 회사가 태양광 패널을 설치했는데, 그 과정에서 Holt는 지붕이 손상되었다고 주장했습니다. 그런 다음 그녀는 시스템을 활성화하지 않기로 결정하고 $134,097.18에 대한 청구서를 받았습니다. 그녀는 계정을 활성화했다면 이 잔액이 25년 이상 분산되었을 것으로 예상했습니다. 결국 Sunrun은 무료로 장비를 제거하는 데 동의했고 Holt는 그 막대한 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
국가는 사기로부터 보호하기 위한 기반을 마련합니다.
이번 사건에 연루된 태양광 회사인 Sunrun은 KPRC 2 News에 “홀트 씨가 겪은 어려움에 대해 유감스럽게 생각하며 이 사건에서 우리가 높은 고객 서비스 기준을 충족하지 못했다는 점을 인정합니다”라고 밝혔습니다. 회사가 의도적으로 홀트를 호도했는지 아니면 그녀가 단순히 계약 조건을 오해했는지는 확실하지 않지만 한 가지는 분명합니다. 계약을 체결하기 전에 계약 전체를 읽고 모든 이용 약관을 이해하는 것이 중요합니다.
KPRC 2 News에 따르면 AARP Texas는 최근 몇 년 동안 태양광 패널과 관련된 불만 사항이 폭증했으며 2018년부터 2023년까지 500% 이상 증가했습니다. 소비자가 직면하는 한 가지 문제는 계약서가 전자 태블릿에만 표시되어 읽기가 더 어려울 수 있다는 것입니다. 텍사스는 최근 주거용 태양광 판매업체 규제법을 통과시켰습니다. 이를 통해 주에서는 주거용 태양광 판매를 더욱 엄격하게 규제할 수 있습니다. 이 법안은 2026년 후반에 발효될 예정입니다. 네바다주와 캘리포니아주를 포함한 다른 주에서도 유사한 법안을 통과시켰습니다.
모든 종류의 사기 계약으로부터 자신을 보호하기 위해 소비자가 취할 수 있는 간단한 조치가 있습니다. 첫째, 방문 판매원에게 거절할 준비를 하고, 꼭 필요한 경우에는 문을 닫으십시오! 계약서 전체를 자세히 읽지 않은 채 계약서에 서명하지 말고, 서명하기 전에 회사를 조사해 보십시오. 소비자 리뷰와 불만 사항을 찾아보고 제품이나 서비스와 관련될 수 있는 선불 비용과 지속적인 비용을 모두 완전히 이해하십시오. 마지막으로, 태양광 패널의 경우 지붕이 그러한 설치에 적합한지 확인하십시오.
