LG 전자레인지의 5가지 일반적인 문제

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전자레인지는 편리하도록 만들어졌기 때문에 전자레인지가 제대로 작동하지 않을 때 특히 짜증이 날 수 있습니다. 때때로 이러한 문제는 당신이 마지못해 함께 살아가는 법을 배우는 실망스러운 성가신 일입니다. 어떤 경우에는 기기가 완전히 쓸모없게 되거나 작동할 가치가 없게 되어 교체가 필요한 경우도 있습니다. 주방에 있는 전자레인지에는 조리대 모델과 스토브 및 오븐 위에 영구적으로 부착되는 OTR(over-the-range) 모델이라는 두 가지 주요 유형이 있습니다. OTR 전자레인지는 훨씬 더 많은 비용이 들기 때문에 그에 따른 문제는 특히 실망스러울 수 있으며 LG 전자레인지의 경우 일부 문제가 다른 문제보다 더 많이 나타나는 것 같습니다.

SlashGear의 최고의 주요 전자레인지 브랜드 목록에서 해당 브랜드의 순위가 매우 낮다는 점을 고려하면 이는 놀라운 일이 아닙니다. 제조업체는 기타 유형의 주방 가전제품을 포함하여 모든 종류의 제품을 만듭니다. 일반적으로 냉장고의 견고한 브랜드로 간주되며 사용자는 여전히 LG 냉장고에 대한 일반적인 문제를 발견하므로 전자레인지에도 자주 언급되는 문제가 있다는 사실은 의미가 있습니다. LG에서 제공한 정보와 실험실 테스트 결과, 전문적인 리뷰, YouTube 사용자 및 일반 사용자의 피드백을 바탕으로 LG 전자레인지의 5가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다. 이러한 문제가 어떻게 식별되었는지에 대한 자세한 내용은 이 목록의 끝 부분에서 확인할 수 있습니다.

전자레인지로 음식을 조리할 때는 가열 속도보다 고르게 가열하는 것이 더 큰 문제일 것입니다. 음식이 익을 때까지 더 오래 기다려야 하는 것은 불편할 수 있지만, 고르지 못한 요리는 전체 식사를 망칠 수 있습니다.

불행히도 많은 LG 전자레인지는 고르게 조리하는 데 어려움을 겪습니다. 컨슈머 리포트(Consumer Reports)가 테스트한 최소 3개의 LG 모델은 낮은 점수를 받았으며, 난방 균등성은 다른 카테고리 중 가장 낮은 등급(또는 동률)을 기록했습니다. 참고로 세 가지 모델은 MVEM1825F, MVEM1721F, MVEM1621Y이며 모두 범위 내 마이크로파입니다. 또 다른 모델인 LG MVEL2137F는 가열 균등성 측면에서 조금 더 좋은 평가를 받았지만 여전히 해당 카테고리에서 좋은 점수를 얻지는 못했습니다.

이 문제는 YouTube 채널인 LG DIY Service에 문제 해결 전용 동영상이 있을 정도로 흔한 문제입니다. 가열 불균일도 LG가 고객이 직면할 수 있는 “일반적인 전자레인지 문제” 중 하나로 나열되어 있지만 일반적으로 이러한 문제는 제품 결함에 대한 사용자 오류로 간주됩니다. 예를 들어, LG는 소유자에게 문제를 해결하기 위해 음식을 저어주거나 회전시킬 것을 제안하고, 전자레인지 중앙에 음식을 보관할 것을 제안합니다. 그러나 많은 전자레인지 모델은 이러한 조치 없이도 음식을 고르게 잘 조리한다는 점은 언급하지 않았습니다.

LG 전자레인지의 또 다른 일반적인 문제는 가열 속도입니다. 가열 불균일만큼 해롭지는 않지만, 오븐이나 스토브를 사용하지 않고 전자레인지를 사용하여 음식을 빠르게 조리한다는 개념 자체에 어긋납니다. LG의 전자레인지 문제 해결 페이지에 언급된 다른 문제와 마찬가지로 LG는 하드웨어에 근본적인 문제가 있는 것이 아니라 사용자가 전자레인지 내부를 충분히 청소하지 않거나 한 번에 너무 많은 음식을 요리하려고 하는 등 잘못된 일을 하고 있다고 제안합니다.

그러나 실험실 테스트에서는 다른 이야기가 나옵니다. 컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 모든 종류의 LG 전자레인지를 검토했으며 그 중 일부를 매우 높게 평가했습니다. 측정 항목 중 하나는 가열 속도이며, CR은 LG 전자레인지가 음식을 매우 빠르게 조리할 때 칭찬해야 할 부분에 칭찬을 해줄 것입니다. 그러나 일부 모델은 이 범주에서 성능이 좋지 않습니다. LG MVEL2137F는 해동, 사용 편의성 등 다른 부분에서는 만점을 받았음에도 불구하고 가열 속도에서는 낮은 점수를 받았다.

LG MVEM1825F도 마찬가지다. 가열 속도와 가열 균일도에서 가장 낮은 점수를 받아 종합 점수도 좋지 않다. MVEM1621Y 및 MVEM1721F와 같은 다른 LG 전자레인지는 가열 속도 측면에서 조금 더 낫지만 크게 다르지는 않습니다. 아마도 더 많은 사실은 가열 속도가 LG 전자레인지와 관련하여 YouTube의 문제 해결 비디오가 다루는 가장 일반적인 문제 중 하나라는 것입니다.

LG 전자레인지에 대해 사용자가 느끼는 가장 큰 불만 중 하나는 전반적으로 괜찮은 평가를 받은 사용자라도 사용하기 쉽다는 것입니다. 전자레인지를 사용하는 이유는 스토브나 오븐을 사용하여 요리하는 것보다 더 쉽다는 것이기 때문입니다. 이러한 유용성 문제는 사용자 인터페이스와 특정 모델의 가독성으로 어려움을 겪는 소유자를 포함하여 다양합니다. 가독성은 컨트롤 패드의 디자인과 글자 그대로 버튼의 라벨을 읽기 어렵게 만드는 희미한 백라이트를 모두 의미합니다.

일부 소유자는 일부 LG 전자레인지에 있는 어린이 잠금 기능 때문에 어려움을 겪고 있다고 보고합니다. 별 5개짜리 리뷰에서도 “어린이 잠금 장치를 끄는 것이 약간 까다로울 수 있습니다”라고 언급합니다. 여러 사용자들 역시 실내 조명이 너무 어둡다는 점을 지적했습니다. 이는 전자레인지 창을 통해 음식의 진행 과정을 확인하기 어려울 때 음식을 올바르게 조리하기가 더 어려워지기 때문에 사용 편의성에도 적용되지만 고유한 문제로 간주될 수 있습니다. 실내 조명을 쉽게 교체할 수 없다는 사실은 문제를 더욱 악화시킬 뿐입니다.

LG 전자레인지가 겪고 있는 이러한 일반적인 문제의 불편함을 더욱 악화시키는 것은 가전제품을 수리하거나 교체하는 것을 더욱 어렵게 만드는 보증입니다. r/Appliances의 한 레딧 사용자는 LG가 사용자의 전자레인지를 진단하고 덮개가 있는지 확인하기 위해 350달러를 청구하기를 원했기 때문에 다시는 해당 브랜드와 거래하지 않을 것이라고 말했습니다. 일부 논평자들은 비슷한 경험을 겪었다고 말합니다.

문제가 반드시 전자레인지에만 국한되는 것은 아닙니다. 여러 레딧 사용자들은 LG의 보증을 “번거롭다”고 말하고 교체 부품을 찾기 어려울 수 있다고 말하는 한 논평자를 포함하여 어떤 가전제품이든 상관없이 LG가 보증을 지키도록 하는 것은 일반적으로 문제라고 말합니다. 자주 발생하는 파손된 LG 가전제품을 처리할 때 관련된 또 다른 문제는 LG가 범위 외 전자레인지와 같은 가전제품을 설치하기 위해 고용한 제3자 계약자가 수행하는 부실한 작업입니다.

회사의 제품 지원 및 고객 서비스에 대한 불만 사항도 많습니다. r/BuyItForLife의 포스터에 따르면 전자레인지 수리를 위해 고객 지원을 받는 지옥같은 경험을 한 후에는 다시는 LG를 구매하지 않을 것이라고 합니다. 사용한 지 불과 3개월 만에 고장이 났고, 한 달 동안 LG와 몇 차례를 주고받은 후에도 밥솥은 여전히 ​​고치거나 교체하지 않았습니다. 사용자는 LG의 이번 상황 대처를 “지금까지 경험한 최악의 제품 지원”이라고 평가했다. “LG 고객 서비스는 내가 경험한 것 중 최악이다”, “LG는 내가 경험한 최악의 가전제품과 고객 서비스다” 등 유사한 제목의 Reddit 게시물을 다른 곳에서도 찾을 수 있습니다. 아마도 이것이 일부 브랜드가 OTR 전자레인지에 있어서 LG보다 고객 만족도가 더 높은 이유일 것입니다.

일반적으로 LG 전자레인지를 괴롭히는 문제를 식별하기 위해 몇 가지 다른 방법이 사용되었습니다. 일반적으로 이 목록에 포함된 각 문제에 대해 두 가지 이상의 방법이 사용되었습니다. 컨슈머 리포트(Consumer Reports)가 실시한 LG 전자레인지 실험실 테스트 결과를 면밀히 조사하여 여러 모델에서 나타나는 문제를 찾아냈습니다. 마찬가지로 LG 전자레인지에서 자주 언급되는 문제를 찾기 위해 YouTube 리뷰와 문제 해결 동영상을 조사했습니다.

LG 자체 문제 해결 페이지도 사용되었습니다. LG 자체 문제를 포함하여 전자레인지와 관련된 가장 일반적인 문제에 중점을 두기 때문입니다. 일상적인 사용자의 피드백도 고려되었습니다. Reddit과 고객 리뷰에서 얻은 이 피드백은 여러 소유자가 언급한 LG 전자레인지의 문제를 식별하는 데 사용되었습니다. 사용자 리뷰가 최대한 공정하도록 하기 위해 제품에 대해 고려된 유일한 리뷰는 전체적으로 수백 또는 수천 개의 고객 리뷰가 있는 제품이었습니다.